TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD “Actividad Combo Perros Éxito”
Por medio del presente documento se disponen los términos y condiciones que regirán la actividad “Actividad Combo Perros Éxito” (en adelante la Actividad), por lo que lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para el responsable y para los Participantes, quienes con su decisión de participar manifiestan conocerlos, entenderlos y aceptarlos, por lo que reconocen que las decisiones del Responsable de la Actividad tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la actividad.
1. Vigencia:
La Actividad estará vigente del 16 de octubre al 30 de noviembre de 2025 o hasta agotar las existencias que se enuncian en la cláusula 6 de este documento, lo que ocurra primero.
2. Responsable:
Kenvue Colombia S.A. es el realizador y responsable de la Actividad.
3. Marcas Participantes:
En la presente Actividad participan todas las referencias de las siguientes marcas: JOHNSON’® - SIEMPRE LIBRE® - CAREFREE® - O.B.® Para el caso de la marca JOHNSON’S® Baby, solo aplican las referencias de la categoría de jabón en barra y jabones líquidos a excepción de Jabón Líquido Dermaprotect (PLU 3700475). No aplican las marcas LISTERINE® - LUBRIDERM® - NEUTROGENA®, VISINE®, DRAMANINE®, SINUTAB®, NICORETTE®, MYLANTA®, REACH®, SUNDOWN®, DESITIN®, NEKO® y COTONETES®.
4. Personas Participantes:
Podrán participar todos los usuarios que realicen compras en los puntos de venta físicos Almacenes Éxito S.A. (aplica formato Éxito, Carulla, Super Inter y Surtimax). Todos los participantes deben ser mayores de edad residentes en Colombia e identificados con un documento de identidad válido en la República de Colombia, quienes acepten y cumplan los términos y condiciones aquí contenidos. Quedan expresamente excluidos de participar en la Actividad las siguientes personas:
a) Menores de edad.
b) Personas que no acepten los términos y condiciones de la actividad.
c) Personas que no realicen las compras en los puntos de venta físicos de Almacenes Éxito S.A.
d) Quien no sea persona natural y no realice la compra en Colombia.
e) Quien no cumpla con la mecánica de la Actividad y demás condiciones señaladas en el presente documento.
5. Territorio:
La actividad se llevará a cabo en el territorio nacional colombiano en cualquiera de los puntos de venta físico de Almacenes Éxito S.A. (aplica formato Éxito, Carulla, Super Inter y Surtimax).
6. Mecánica de la actividad:
Los Participantes que, durante la vigencia de la Actividad, realicen compras iguales o superiores a TREINTA MIL PESOS COLOMBIANOS (COP$30.000) en productos de las Marcas Participantes en cualquiera de los puntos de venta físicos de Almacenes Éxito S.A. enunciado en la cláusula 5; recibirán un bono en la caja registradora para redimir un “Combo Perro Caliente” (PLU 3207312) en la sección de cafetería de los puntos de venta Éxito. Son ocho mil seiscientos (8.600) bonos de “Combo Perro Caliente” (PLU 3207312) disponibles para esta Actividad, los cuales serán entregados a los Participantes que realicen las primeras 8.600 compras iguales o superiores a COP $30.000 durante la vigencia de la actividad. La redención debe ser inmediata en el restaurante del mismo almacén.
Tener en cuenta:
Válido para compras realizadas, durante la vigencia de la Actividad, en tienda física de Almacenes Éxito S.A. enunciados en la cláusula 5.
La compra de los productos de las Marcas Participantes será válida únicamente si se realiza a través de cualquiera de los puntos de venta físicos de Almacenes Éxito S.A. enunciados en la cláusula 5.
El bono será entregado inmediatamente después de la compra en la caja registradora del punto de venta donde se haya realizado la compra. La redención debe ser inmediata en el restaurante del mismo almacén.
Se entrega 1 bono por cada factura igual o superior a TREINTA MIL PESOS COLOMBIANOS (COP $30.000) en compras de productos de las marcas participantes.
En caso de que el producto de las Marcas Participantes adquirido tenga descuento, se tendrá en cuenta el valor neto después de descuento.
7. Descalificación o eliminación del participante:
Cualquier tipo de fraude o intento del mismo, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de volver a participar en ésta. Entiéndase por fraude:
a. Alterar el ingreso de datos de manera ilegal.
b. Reemplazar la identidad de otro usuario participante.
c. Registrarse con datos personales adulterados.
d. Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales de otros.
e. Inyectar código malicioso, ejecutar scripts, interceptar credenciales y sesiones, manipular objetos, redireccionar el portal web o app hacia otros sitios web/apps.
f. Realizar ataques de denegación de servicio.
g. Utilizar software para cambiar u ocultar las direcciones IP para acceder al sitio.
h. Realizar análisis de vulnerabilidades y pruebas de intrusión sobre el sitio web/app. Igualmente, los participantes podrán ser descalificados de forma inmediata cuando realicen cualquier violación a estos términos y condiciones o a los procedimientos o sistemas establecidos para su realización.
8. Declaración de ganadores, condiciones y tiempo de entrega
Son ocho mil seiscientos (8.600) bonos disponibles para esta Actividad, los cuales serán entregados a los Participantes que realicen las primeras ocho mil seiscientas (8.600) compras iguales o superiores a TREINTA MIL PESOS COLOMBIANOS COP $30.000 durante la vigencia de la actividad.
9. Canal de atención al participante:
Los horarios de atención para cualquier tipo de PQRS son de lunes a viernes: 7:00 a.m - 5:00 p.m por medio de la línea gratuita 01 800 05 17000 o al correo electrónico consumidorco@kenvue.com.
10. Tratamiento de datos personales:
Para los fines específicos de la Actividad, se establece que ni Kenvue Colombia S.A. ni Éxito tendrán acceso a los datos personales de los participantes.
11. Suspensión:
En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la Actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, el Responsable podrá modificar en todo o en parte esta Actividad, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.
12. Restricciones:
Los premios que se entregan a los participantes no serán canjeables, en ninguna circunstancia, por dinero en efectivo o en cualquier modalidad, y el participante que no pueda redimirlo no tendrá derecho a compensación alguna.
Kenvue Colombia S.A. y Almacenes Éxito S.A. no serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los códigos, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando para lo cual los participantes liberan y exoneran de todo tipo de responsabilidad a Kenvue Colombia S.A. y Almacenes Éxito S.A. contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante.
Asimismo, Kenvue Colombia S.A. y Almacenes Éxito S.A., no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante. El participante será responsable exclusivo por la utilización del código y sus consecuencias.
La responsabilidad de Kenvue Colombia S.A. y Almacenes Éxito S.A. finaliza, por todo concepto, con la puesta a disposición de los premios a los participantes correspondientes.
13. Publicación:
Se da por entendido que una vez los participantes inicien la mecánica de la Actividad es porque leyeron, entendieron y aceptaron los Términos y Condiciones de ésta.