מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A. דואגת לפרטיך האישיים ורוצה שתדע כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים מידע. מדיניות פרטיות זו מתארת את הנהלים שלנו לגבי מידע שאנו או ספקי השירות שלנו אוספים באמצעות אתר האינטרנט או האפליקציה שלנו (להלן, "השירות"), אותם אנו מפעילים ושולטים בהם, ודרכם נכנסת למדיניות פרטיות זו. על ידי מסירת נתונים אישיים לנו או שימוש בשירות זה, אתה מאשר שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו.

שימוש על ידי קטינים

אלא אם כן התבקשתם במפורש על ידינו, אנו מבקשים מכם שלא לספק מידע אישי אודות אנשים הנחשבים לקטינים במדינת מגוריכם. במקרים בהם יש צורך לאסוף מידע אישי מקטינים, נבקש את הסכמתם המוקדמת של ההורים או האפוטרופוסים החוקיים; במקרים אלה, הוראות לקבלת הסכמת ההורים או האפוטרופוסים החוקיים יינתנו בנפרד.

איסוף נתונים

אנו עשויים לבקש ממך למסור נתונים אישיים על מנת לנצל תכונות מסוימות (כגון מנויים לניוזלטר, עצות/טיפים או עיבוד הזמנות) או להשתתף בפעילויות מסוימות (כגון תחרויות או הצעות אחרות). תודע לך אילו נתונים הם חובה ואילו הם אופציונליים. אנו עשויים לשלב את הנתונים שתמסור עם נתונים אחרים שאספנו ממך, באופן אלקטרוני או אחר, כגון היסטוריית הרכישות שלך. אנו עשויים גם לשלב אותם עם מידע שאנו מקבלים אודותיך מחברות אחרות הקשורות ל-Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A. אם תמסור לנו נתונים אישיים של אנשים אחרים, נניח שיש לך סמכות לעשות זאת ושאתה מאפשר לנו להשתמש בהם בהתאם למדיניות פרטיות זו. נתונים רגישים אם לא ביקשנו זאת במפורש או באופן רשמי, אנא אל תשלח אלינו או תגלה לנו כל נתונים אישיים רגישים (כגון מספרי ביטוח לאומי ו/או מספרי תעודת זהות, מידע הקשור למוצא גזעי או אתני, דעות פוליטיות, אמונות דתיות או פילוסופיות, מצב כלכלי, מצב בריאותי ורפואי, חיי מין או נטייה מינית, צנעת חיי המשפחה, עבר פלילי, חברות באיגוד מקצועי, נתונים ביומטריים או גנטיים) באמצעות השירות שלנו, או בכל דרך אחרת.

איסוף ושימוש אוטומטיים בנתונים

אנו וספקי השירות שלנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים בזמן שאתה גולש בשירות. לפרטים אודות קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב אחרות המשמשות בקשר לשירות, אנא קרא את מדיניות קובצי ה-Cookie של . למעט במקרים המותרים על פי החוק החל, אנו מציבים קובצי Cookie לאחר קבלת הסכמתך באמצעות באנר קובצי ה-Cookie או מרכז הבחירה. מדיניות קובצי ה-Cookie כוללת מידע על אופן השבתת טכנולוגיות אלה. אנו וספקי השירות שלנו עשויים גם לאסוף ולעשות שימוש במידע באופן אוטומטי בדרכים הבאות:

דרך הדפדפן שלך: רוב הדפדפנים אוספים מידע מסוים, כגון כתובת MAC (Media Access Control) שלך, סוג המחשב (Windows או Mac), רזולוציית המסך, שם מערכת ההפעלה והגרסה שלה, או סוג הדפדפן והגרסה שלו. אם אתה משתמש בשירות באמצעות מכשיר נייד, אנו עשויים לאסוף מידע דומה, כגון סוג המכשיר ומזהה שלו. אנו משתמשים במידע זה כדי להבטיח שהשירות פועל כראוי.

כתובת IP: כתובת ה-IP שלך היא מספר שמוקצה אוטומטית למחשב שלך על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך. כתובת ה-IP מזוהה ונרשמת אוטומטית ביומני השרת שלנו בכל פעם שמשתמש מבקר בשירות שלנו, יחד עם זמן הביקור והדפים בהם ביקר. איסוף כתובות IP הוא נוהג מקובל ונעשה באופן אוטומטי על ידי שירותים מקוונים רבים. אנו משתמשים בכתובות IP למטרות שונות, כגון חישוב רמת השימוש בשירות, אבחון בעיות בשרת וניהול השירות. אנו עשויים להשתמש בכתובת ה-IP שלך גם כדי לאתר את מיקומך המשוער. מידע על המכשיר: אנו עשויים לאסוף מידע על המכשיר הנייד שלך, כגון המזהה הייחודי שלו, כדי להבין כיצד אתה משתמש בשירות.

כיצד אנו משתמשים במידע ומשתפים אותו

אנו משתמשים במידע שאתה מספק ומשתפים אותו כפי שתואר בעת האיסוף. עיין בסעיף 'אפשרויות ובחירות' להלן כדי ללמוד כיצד תוכל לבטל את הסכמתך לשימושים ולחשיפות מסוימים. כאשר הדבר נדרש על פי החוק החל, נבקש את הסכמתך לשימוש בנתונים האישיים שלך בעת האיסוף. אנו עשויים להשתמש במידע שלך, בהתאם לצרכים שלנו: לביצוע חוזה, לעמידה בחובה חוקית (למשל, בשל חובות פיקוח על תרופות) או לצורך האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו. אנו עשויים להסתמך גם על בסיסים משפטיים אחרים, בפרט:

• כדי לספק את השירות ולענות על בקשותיך. נבצע פעולות אלה כדי לנהל את הקשר החוזי שלנו איתך ו/או כדי לעמוד בחובה חוקית.

• כדי לספק לך את השירות ואת שירות הלקוחות הנלווה.

• כדי להשיב לשאלותיך ולענות על דרישותיך, כגון שליחת מסמכים שביקשת או הודעות בדוא"ל.

• כדי לשלוח לך מידע חשוב הקשור ליחסינו איתך או לשירות, או לשינויים בתנאים, בתניות ובמדיניות שלנו או למידע מנהלי אחר.

• כדי להשיג את מטרותינו העסקיות. אנו נבצע פעולות אלה כדי לנהל את הקשר החוזי שלנו איתך, כדי לעמוד בחובה חוקית ו/או מכיוון שיש לנו אינטרס לגיטימי.

• לנתח נתונים, למשל, כדי לשפר את יעילות השירות.

• כדי לבצע ביקורות כדי לוודא שהתהליכים הפנימיים שלנו מתפקדים כנדרש ובהתאם לדרישות החוק, הרגולציה וההסכם.

• לצורך ניטור הונאות ואבטחה, למשל, כדי לאתר ולמנוע מתקפות סייבר או ניסיונות גניבת זהות.

• לפיתוח מוצרים ושירותים חדשים.

• לשיפור או שינוי אתר האינטרנט שלנו או המוצרים והשירותים שלנו.

• לזהות מגמות בשימוש בשירות, למשל, כדי להבין אילו חלקים בשירות שלנו מעניינים ביותר את המשתמשים.

• לקבוע את האפקטיביות של פעילויות הקידום שלנו, כדי שנוכל להתאים אותן לצרכים ולתחומי העניין של המשתמשים שלנו.

• לניתוח נתונים אישיים לצורך מתן שירותים מותאמים אישית. אנו נספק שירותים מותאמים אישית בהסכמתך או מכיוון שיש לנו אינטרס לגיטימי.

• כדי להבין אותך טוב יותר, כך שנוכל להתאים אישית את האינטראקציות שלנו איתך ולספק מידע ו/או הצעות המותאמות לתחומי העניין שלך.

• כדי להבין טוב יותר את העדפותיך, כך שנוכל להציע לך תוכן באמצעות השירות, שלדעתנו יהיה רלוונטי ומעניין עבורך.

אנו גם חולקים מידע שנאסף באמצעות השירות עם הגורמים הבאים:

• חברות קשורות לקבוצת Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A. למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו. רשימת החברות הקשורות לקבוצת Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A. זמינה בכתובת https://investors.kenvue.com/financials-reports/sec-filings/default.aspx - גישה לדיווחים הבאים של Kenvue לרשות לניירות ערך. Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A. היא הצד החוזי האחראי לניהול נתונים אישיים משותפים.

• לשותפינו הצדדים השלישיים, איתם אנו מקדמים תחת שם מותג משותף או משווקים במשותף.

• לספקי שירותים צד שלישי המציעים לנו שירותים כגון אירוח ותיאום אתרי אינטרנט, אירוח יישומים ניידים, ניתוח נתונים, עיבוד תשלומים, ביצוע הזמנות, אספקת תשתית, שירותי IT, שירות לקוחות, שירותי דואר אלקטרוני ודואר רגיל, ביקורות ושירותים אחרים, כדי לאפשר להם לספק שירותים.

• במידה המותרת על פי החוק החל, לצד שלישי במקרה של ארגון מחדש, מיזוג, מכירה, מיזם משותף, הקצאה, העברה או סילוק אחר של כל או חלק מעסקינו, נכסינו או מניותינו (לרבות בקשר עם כל פשיטת רגל או הליכים דומים).

בנוסף, אנו עשויים להשתמש במידע שלך ולחשוף אותו כאשר אנו סבורים כי הדבר נחוץ או מתאים: (א) כדי לציית להליכים משפטיים או לחוק החל, אשר עשויים לכלול חוקים מחוץ למדינת מגוריך; (ב) במידה המותרת על פי החוק החל, כדי להגיב לבקשות של רשויות ציבוריות וממשלתיות, אשר עשויות לכלול רשויות מחוץ למדינת מגוריך; (ג) כדי לאכוף את התנאים וההגבלות שלנו; ו-(ד) כדי להגן על זכויותינו, פרטיותנו, בטיחותנו או רכושנו, על אלה של החברות הקשורות אלינו בקבוצת Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A., על שלך או על אחרים. אנו עשויים גם להשתמש במידע שלך ולשתף אותו בדרכים אחרות, בהסכמתך. אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים באופן אוטומטי ולשתף אותו, כפי שתואר לעיל בסעיף 'איסוף ושימוש אוטומטי במידע'. בנוסף, כאשר הדבר מותר על פי החוק החל, אנו עשויים להשתמש במידע לא אישי ולשתף אותו לכל מטרה שהיא. אם נשלב מידע לא אישי עם נתונים אישיים (כגון שילוב שמך עם מיקומך הגיאוגרפי), נתייחס לנתונים המשולבים כאל נתונים אישיים.

אפשרויות ובחירות

אפשרויות לגבי השימוש והחשיפה של הנתונים האישיים שלך אנו מציעים לך אפשרויות לגבי השימוש והחשיפה של הנתונים האישיים שלך למטרות שיווק. אתה יכול לבטל את האפשרויות הבאות:

• קבלת הודעות פרסומיות: אם אינך מעוניין עוד לקבל הודעות פרסומיות מאיתנו, תוכל לבטל את הסכמתך על ידי יצירת קשר איתנו. אנא שלח דוא"ל לכתובתconsumer-il@kenvue.com . בבקשתך, אנא ציין את שמך המלא, ציין את סוגי התקשורת השיווקית שאינך מעוניין לקבל עוד, וציין את הכתובות אליהן הם נשלחים. לדוגמה, אם אינך מעוניין לקבל עוד דוא"ל או דואר רגיל עם תוכן שיווקי, אנא הודע לנו על כך וציין את שמך המלא, כתובת הדוא"ל וכתובת הדואר שלך. בנוסף, תוכל לבטל את קבלת דוא"ל שיווקי על ידי ביצוע ההוראות לביטול המנוי הכלולות בכל הודעה כזו.

• שיתוף הנתונים האישיים שלך עם חברות קשורות אחרות בקבוצת Kenvue ושותפים: אם בעבר בחרת לקבל הודעות פרסומיות מחברות קשורות אחרות בקבוצת Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A. או משותפינו, תוכל לבטל את שיתוף הנתונים האישיים שלך עם גורמים אלה למטרות שיווק ישיר על ידי יצירת קשר איתנו בכתובתconsumer-il@kenvue.com . בתקשורת שלך איתנו, אנא ציין כי אינך מעוניין עוד שנשתף את הנתונים האישיים שלך עם חברות אחרות בקבוצת Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A. או עם השותפים שלנו למטרות שיווק, וציין את שמך המלא וכתובת הדוא"ל שלך.

אנו נשתדל להיענות לבקשתך בהקדם האפשרי. לידיעתך, אם תבחר לבטל את הסכמתך כאמור לעיל, לא נוכל להסיר את הנתונים האישיים שלך ממאגרי המידע של חברות קשורות אחרות בקבוצת Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A. שאליהן כבר שיתפנו את הנתונים שלך (עד למועד שבו נמלא את בקשתך לביטול הסכמתך). עם זאת, ננקוט מאמצים סבירים כדי ליידע את השותפים שלנו על בקשתך. לידיעתך, אם תבחר לבטל את קבלת הודעות שיווקיות, ייתכן שנמשיך לשלוח לך הודעות חשובות הקשורות לעסקאות ולעניינים מנהליים, שמהן לא תוכל לבטל את קבלתן. כיצד תוכל לגשת, לשנות או למחוק את הנתונים האישיים שלך אם ברצונך לבדוק, לתקן, לעדכן, להגביל או למחוק את הנתונים האישיים שלך, או אם ברצונך לבקש עותק אלקטרוני שלהם כדי לשלוח לחברה אחרת (במידה וזכויות אלה ניתנות לך על פי החוק החל), אנא פנה אלינו consumer-il@kenvue.com אנו נגיב לבקשתך בהקדם האפשרי ובתוך חודש מיום קבלתה (או בתוך זמן קצר יותר ככל החוק הרלוונטי מחייב זאת). במקרה של עיכוב בתגובתנו, תודע על כך מיד ותקבל הודעה על מועד תגובתנו.

העברה מחוץ לאיחוד

הנתונים האישיים שלך עשויים להישמר ולעובד בכל מדינה שבה יש לנו מתקנים או ספקי שירות. על ידי שימוש בשירות שלנו או מתן הסכמתך (במידה והדבר נדרש על פי החוק), הנתונים שלך עשויים להיות מועברים למדינות מחוץ למדינת מגוריך, כולל ארצות הברית, שבהן עשויים לחול כללי הגנה על נתונים שונים.

אנו נוקטים באמצעים חוזיים ואחרים מתאימים כדי להגן על נתונים אישיים המועברים לחברות קשורות של קבוצת Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A. או לצדדים שלישיים במדינות אחרות. הנציבות האירופית מכירה בכך שמדינות מסוימות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) מספקות רמת הגנה נאותה על נתונים בהתאם לסטנדרטים של ה-EEA. רשימה מלאה של מדינות אלה זמינה כאן.

לגבי העברות מה-EEA למדינות שאינן נחשבות כמספקות על ידי הנציבות האירופית, דאגנו לנקוט באמצעים מתאימים, כגון התחייבות המקבל לסעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי להגנה על נתונים אישיים. ניתן לקבל עותק של אמצעים אלה על ידי יצירת קשר עם ממונה הגנת הנתונים בכתובת emeaprivacy@kenvue.com .

יש לשים לב כי דרישות העברת הנתונים הבינלאומית של ה-GDPR המתוארות לעיל חלות מכיוון שהחברה שלנו הוקמה באיחוד האירופי. דרישות אלה מתייחסות לאופן שבו אנו מגנים על נתונים אישיים ברחבי העולם ואינן מגבילות או משנות את זכויותיך על פי החוק הישראלי.

אבטחה

אנו שואפים להשתמש באמצעים ארגוניים, טכניים וניהוליים סבירים שנועדו להגן על הנתונים האישיים שבשליטתנו. למרבה הצער, איש אינו יכול להבטיח כי העברת נתונים באינטרנט ומערכות אחסון נתונים הן בטוחות ב-100%. אם יש לך סיבה להאמין כי האינטראקציה שלך איתנו אינה בטוחה עוד (למשל, אם אתה סבור כי אבטחת חשבונך אצלנו נפגעה), אנא הודע לנו על כך מיד בכתובת consumer-il@kenvue.com. במקרה של אירוע אבטחה חמור העלול לפגוע בפרטיותך, נודיע לך ולרשויות להגנת הפרטיות הרלוונטיות ככל ובאופן הנדרש בהתאם לדין.

תקופת שמירה

אנו נשמור את הנתונים האישיים שלך כל עוד הדבר נחוץ או מותר בהתאם למטרות שלשמן אספנו אותם ובהתאם לדרישות החוק החל. הקריטריונים המשמשים לקביעת תקופות השמירה כוללים: (i) משך הזמן שבו אנו מקיימים איתך קשר מתמשך ומספקים לך את השירות, (ii) קיומה של חובה חוקית החלה עלינו, ו-(iii) האם שמירה מומלצת לאור מצבנו המשפטי (למשל, ביחס לתקנות התיישנות, תביעות או חקירות רגולטוריות). לדוגמה, אם אתה משתתף בפעילות קידום מכירות בחנות, נאסוף את הנתונים האישיים שלך לצורך קיום התחרות והכרזת הזוכים. נאחסן את הנתונים האישיים שלך לתקופה של ארבעה חודשים מתאריך סיום המבצע ולאחר מכן נמחק אותם. עם זאת, יש לשים לב כי זו אינה רשימה מלאה של תקופות השמירה. הנתונים האישיים שלך עשויים להישמר לתקופה ארוכה יותר, בהתאם לקריטריונים המפורטים בפסקה הראשונה של סעיף זה, ובפרט בסעיפים (i) ו-(iii) והכל בכפוף לדין החל. אתרי אינטרנט ושירותים של צדדים שלישיים שירות זה עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרי צד שלישי ושירותים ואינה מרמזת על אחריותנו לפרטיות, למידע או לנהלים של צדדים שלישיים, כולל צדדים שלישיים המפעילים אתר אינטרנט או שירות מקוון (למשל, יישומים אחרים) הזמינים באמצעות שירות זה או אליהם קיים קישור בשירות. קיומו או הכללתו של קישור לאתר אינטרנט או נכס כזה בשירות אינו מעיד על תמיכתנו או תמיכתן של חברות קשורות אחרות בקבוצת Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A.

צור קשר

Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A., שמשרדה הרשום נמצא בכתובת Aigialeias & Epidavrou 4, Marousi 15125, Athens, היא החברה האחראית לאיסוף, שימוש וחשיפה של נתונים אישיים, כפי שנקבע במדיניות פרטיות זו. אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא פנה אלינו בכתובת consumer-il@kenvue.com

ניתן גם לפנות לממונה על הגנת המידע האחראי על המדינה או האזור שלך, לפי העניין, בכתובתemeaprivacy@kenvue.com .

הגשת תלונה לרשות רגולטורית

חברתנו הוקמה ביוון, ולכן הרשות הפיקוחית הרלוונטית שלנו ממוקמת באיחוד האירופי. אנו לא מנהלים מאגר מידע רשום בישראל, והרשות להגנת הפרטיות בישראל אינה הרשות הפיקוחית על פעילותנו.

אנשים מחוץ לאיחוד האירופי, כולל צרכנים בישראל, יכולים להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים של יוון (HDPA), הרשות המפקחת הרלוונטית שלנו. לפרטי יצירת קשר, לחצו כאן

אם אתה מעדיף, תוכל גם לפנות אלינו ישירות עם כל שאלה בכתובת emeaprivacy@kenvue.com

עדכונים למדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לשנות את מדיניות הפרטיות הזו. כל שינוי במדיניות הפרטיות הזו ייכנס לתוקף עם פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת בשירות. השימוש שלך בשירות לאחר שינויים אלה פירושו שאתה מקבל את מדיניות הפרטיות המעודכנת. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות באופן קבוע בעת ביקורך בשירות. מדיניות זו עודכנה לאחרונה ב-19.11.2025.