Pusat Privasi Kenvue

Kenvue dan perusahaan afiliasinya bertindak sebagai Pengontrol Informasi Pribadi saat Anda berinteraksi dengan situs web dan aplikasi yang dioperasikan oleh Kenvue, anak perusahaannya, dan merek-mereknya. Kami sangat berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan bersikap transparan mengenai cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda.

Informasi Pribadi, yang juga disebut sebagai data pribadi, adalah segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi atau melacak identitas seseorang. Informasi pribadi yang sensitif adalah informasi pribadi yang, jika digunakan atau dibagikan secara tidak tepat, dapat menimbulkan kerugian serius bagi seseorang. Informasi semacam ini memerlukan perlindungan ekstra; contoh informasi jenis ini antara lain: nomor identitas seperti Nomor Identitas Nasional (NIK), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), BPJS Kesehatan (JKN), BPJS Ketenagakerjaan, informasi terkait asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama atau filosofis, kesehatan, kehidupan seksual atau orientasi seksual, riwayat kriminal, atau keanggotaan serikat pekerja, atau data biometrik atau genetik untuk tujuan mengidentifikasi seseorang secara unik (“Informasi Pribadi yang Sensitif”). Kecuali jika kami secara khusus memintanya untuk tujuan yang jelas, kami meminta Anda untuk tidak mengirimkan kepada kami, dan tidak mengungkapkan kepada kami, informasi pribadi sensitif apa pun pada atau melalui Layanan atau dengan cara lain.

Penggunaan Informasi Pribadi

Di bawah ini, kami menjelaskan mengapa kami menggunakan informasi pribadi Anda, jenis informasi yang kami gunakan, dan alasan pemrosesannya.

Kami mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang sesuai berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Informasi Pribadi dapat diproses tanpa persetujuan Anda jika ada dasar hukum yang relevan yang diwajibkan berdasarkan undang-undang perlindungan data setempat, seperti kewajiban hukum, kewajiban perjanjian, atau kepentingan sah sebagaimana disebutkan dalam situasi tertentu yang diuraikan di bawah ini.

Beberapa informasi yang kami minta bersifat wajib karena kami membutuhkannya untuk alasan hukum atau kontrak. Jika Anda tidak memberikan informasi ini, kami mungkin tidak dapat memproses permintaan Anda, misalnya, kami mungkin tidak dapat menyelesaikan pesanan Anda atau membuat kontrak dengan Anda.  

Alasan Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi Anda

Kami juga mengungkapkan informasi yang dikumpulkan melalui Layanan, termasuk informasi yang dikumpulkan melalui teknologi pasif sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis” dalam Pemberitahuan Privasi ini:

Selain itu, kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi Anda sebagaimana kami anggap perlu atau tepat: (a) untuk mematuhi proses hukum atau Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku yang mungkin mencakup undang-undang di luar negara tempat tinggal Anda; (b) sebagaimana diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, yang mungkin mencakup otoritas di luar negara tempat tinggal Anda; (c) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; dan (d) untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami, dan/atau milik afiliasi kami, Anda, atau pihak lain.  

Kami juga dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi Anda dengan cara lain, setelah memperoleh persetujuan Anda untuk melakukannya.

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis sebagaimana dijelaskan di atas, di bawah “Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Otomatis.” Selain itu, jika diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi yang tidak dalam bentuk yang dapat diidentifikasi secara pribadi untuk tujuan apa pun. Jika kami menggabungkan informasi yang tidak dalam bentuk yang dapat diidentifikasi secara pribadi dengan informasi yang dapat diidentifikasi (seperti menggabungkan nama Anda dengan lokasi geografis Anda), kami akan memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai Informasi Pribadi selama informasi tersebut digabungkan.  

Penggunaan Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (ML)

Untuk meningkatkan layanan kami dan pengalaman pengguna, kami dapat menggunakan model kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) untuk memproses data Anda. Pemrosesan ini membantu kami menghadirkan fitur yang lebih cerdas, pengalaman yang dipersonalisasi, dan efisiensi operasional.

Kami berkomitmen terhadap praktik AI yang bertanggung jawab. Semua aktivitas AI/ML tunduk pada tinjauan manusia yang dirancang untuk memastikan akurasi, keadilan, dan kesesuaian dengan standar etika kami. Kami tidak menggunakan AI/ML untuk mengambil keputusan yang menghasilkan dampak hukum atau serupa yang signifikan (misalnya, keputusan yang mengakibatkan pemberian atau penolakan layanan keuangan atau pinjaman, perumahan, asuransi, pendaftaran atau kesempatan pendidikan, keadilan pidana, kesempatan kerja atau kontrak independen, kompensasi, layanan kesehatan, atau akses ke barang atau layanan esensial). Yang penting, kami tidak menggunakan Informasi Pribadi untuk melatih model AI/ML kami. Kami menerapkan prinsip privasi sejak awal dan menerapkan langkah-langkah pengamanan seperti minimisasi data, pembatasan tujuan, dan pseudonimisasi jika diperlukan.

Pemrosesan Informasi Pribadi kami untuk tujuan AI/ML mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA). Jika diperlukan, kami memperoleh persetujuan yang sah atau mengandalkan dasar hukum lain untuk pemrosesan, dan kami menghormati hak Anda untuk mengakses, mengoreksi, atau membatasi penggunaan Informasi Pribadi Anda.

Lebih lanjut tentang informasi yang Anda berikan kepada kami secara sukarela

• Anda memberikan Informasi Pribadi kepada kami melalui penggunaan layanan digital kami, seperti saat Anda mendaftar untuk buletin, langganan, pemrosesan pesanan, undian, atau promosi lainnya, memposting di Halaman Media Sosial atau halaman ulasan produk kami, atau menghubungi layanan pelanggan atau pusat kontak kami, dan dalam hal profesional kesehatan atau mitra kami, menghadiri pertemuan, konferensi, pelatihan, atau acara lainnya. Anda akan diberi tahu Informasi Pribadi apa yang wajib dan Informasi Pribadi apa yang bersifat opsional.

• Saat Anda berpartisipasi dalam studi penelitian, studi riset pasar, wawancara, atau survei, kami akan menerima informasi pribadi secara agregat.

• Jika kami menjalin hubungan kontrak dengan Anda untuk penyediaan layanan, Anda memberikan informasi kepada kami selama interaksi sehari-hari dengan perwakilan penjualan kami

Jika Anda berbagi detail dengan kami—seperti mendaftar untuk buletin atau melakukan pembelian—kami mungkin menggabungkannya dengan informasi lain yang sudah kami miliki tentang Anda dari seluruh merek Kenvue, baik online maupun offline. Ini dapat mencakup hal-hal seperti riwayat pembelian Anda, data yang dikumpulkan melalui cookie atau teknologi pelacakan lainnya (lihat Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis untuk detail tentang penggunaan teknologi pelacakan pada Layanan). Kami juga mungkin menggabungkannya dengan informasi dari sumber lain, seperti data yang tersedia untuk umum (termasuk profil media sosial publik Anda) atau penyedia pihak ketiga tepercaya.

Kami memahami bahwa dalam situasi tertentu, Anda mungkin membagikan detail pribadi tentang orang lain. Kami percaya bahwa Anda telah mendapatkan izin dari mereka untuk melakukannya. Kami akan menangani informasi ini dengan hati-hati dan memprosesnya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis

Saat Anda menggunakan situs web atau aplikasi kami, kami dan mitra teknologi serta periklanan kami mungkin mengumpulkan data secara otomatis menggunakan cookie dan teknologi serupa (seperti web beacon, gif, piksel, dan tag). Untuk daftar mitra periklanan pihak ketiga yang mungkin kami bagikan data ini dengannya atau yang mungkin mengumpulkan informasi secara otomatis saat Anda menggunakan situs web dan aplikasi kami, silakan lihat bagian kami di Pembagian Data Pihak Ketiga. Untuk memahami bagaimana data ini dapat digunakan untuk tujuan Iklan yang Disesuaikan, silakan merujuk ke bagian kami di Iklan yang Dipersonalisasi.

Teknologi ini memungkinkan kami dan mitra teknologi serta periklanan kami untuk mengumpulkan informasi seperti waktu yang dihabiskan di Layanan, halaman yang dikunjungi, dan preferensi bahasa, serta dapat memproses data seperti data sesi dan perangkat (jenis dan pengenal perangkat, sistem operasi perangkat, jenis browser, alamat IP) untuk menentukan lokasi perkiraan demi tujuan keamanan, menampilkan informasi secara lebih efektif, dan menyediakan layanan yang dijelaskan di seluruh bagian ini. Cookie dan teknologi pelacakan serupa juga dapat digunakan untuk mengukur kinerja Layanan, memfasilitasi navigasi, mempersonalisasi pengalaman Anda saat menggunakan Layanan, dan untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada Anda di situs web lain.

Jenis data ini mungkin tidak selalu mengungkapkan identitas spesifik Anda atau mungkin tidak secara langsung berkaitan dengan Anda, sehingga tidak selalu dianggap sebagai Informasi Pribadi. Jika kami menggabungkan informasi tersebut dengan Informasi Pribadi, kami akan memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai Informasi Pribadi selama informasi tersebut digabungkan.

Kecuali jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami menempatkan cookie dan teknologi pelacakan serupa setelah menerima persetujuan Anda melalui spanduk cookie atau pusat preferensi pada Layanan kami untuk tujuan yang dijelaskan di seluruh bagian ini.

Apa saja teknologi tersebut?

Cookie

Cookie adalah potongan data kecil (berupa file teks) yang diminta oleh situs web – saat dikunjungi oleh pengguna – kepada browser Anda untuk disimpan di perangkat Anda guna mengingat informasi tentang Anda. Cookie yang kami tetapkan disebut cookie pihak pertama. Kami juga menggunakan cookie pihak ketiga – yaitu cookie dari domain yang berbeda dengan domain situs web yang Anda kunjungi. Kami dapat menggunakan baik cookie pihak pertama maupun pihak ketiga di situs web kami.

Pixel, Tag, Web Beacon, Clear Gif, atau Teknologi Serupa Lainnya

Pixel, tag, web beacon, dan clear gif adalah jenis teknologi kecil dan tak terlihat lainnya yang sering diterapkan di situs web dan dalam email, yang dirancang untuk mengumpulkan informasi mengenai perilaku dan interaksi Anda dengan situs web atau email tersebut. Kami dapat menggunakan piksel, tag, suar web, dan gif transparan baik pada aspek-aspek tertentu dari Layanan maupun dalam pesan email berformat HTML yang dikirimkan kepada Anda untuk tujuan, antara lain, mengukur keberhasilan kampanye pemasaran kami, menyusun statistik tentang penggunaan Layanan, melacak aktivitas pengguna Layanan dan penerima email, serta memungkinkan kami untuk menayangkan iklan yang dipersonalisasi kepada Anda di situs web lain.

Untuk sisa bagian ini, “cookie dan teknologi pelacakan serupa” akan secara kolektif disebut sebagai “Cookie”.

Kategori Cookie dan Penggunaannya

Di bawah ini diuraikan jenis-jenis cookie yang mungkin kami gunakan, bagaimana kami mengklasifikasikannya, dan deskripsinya. Anda juga akan menemukan kategori dan deskripsi ini di pusat preferensi cookie pada Layanan kami, yang mencakup daftar cookie pihak pertama dan pihak ketiga yang digunakan pada Layanan merek Kenvue tertentu yang Anda kunjungi.

Untuk informasi tentang cara mengelola preferensi cookie Anda, silakan lihat Selengkapnya tentang mengelola preferensi Cookie dan Iklan yang Dipersonalisasi

Tautan ke Situs Web atau Layanan Online Lainnya

Situs web merek kami mungkin berisi tautan atau referensi ke situs web atau layanan online lain. Harap diperhatikan bahwa kami tidak mengontrol cara situs-situs lain tersebut menggunakan cookie untuk situs web dan layanan online lain, dan Pemberitahuan Privasi ini tidak berlaku untuk mereka. Jika Anda mengunjungi situs-situs tersebut, kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik informasi situs web dan layanan online lain tersebut.

Iklan yang Dipersonalisasi

Kami mungkin menggunakan cookie penargetan untuk mempersonalisasi iklan yang mungkin menarik bagi Anda berdasarkan data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan. Ini berarti iklan dapat disesuaikan dengan preferensi Anda berdasarkan riwayat penelusuran dan interaksi Anda di Layanan kami. Anda juga mungkin menerima iklan yang dipersonalisasi berdasarkan alamat email atau nomor telepon Anda, jika Anda telah memberikan informasi tersebut kepada kami untuk tujuan pemasaran.

Data yang dikumpulkan melalui cookie penargetan (seperti alamat IP atau ID perangkat) atau informasi yang Anda berikan (seperti alamat email atau nomor telepon) mungkin dibagikan kepada mitra periklanan pihak ketiga seperti Google, Meta, Amazon, dan The Trade Desk. Silakan lihat bagian kami mengenai " " (Berbagi Data Pihak Ketiga) di untuk daftar mitra periklanan pihak ketiga yang mungkin kami bagikan data Anda dengannya, serta tautan ke kebijakan privasi mereka.

Kami dan mitra periklanan pihak ketiga kami dapat menggunakan data yang dijelaskan di atas bersama dengan data yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookie penargetan mengenai perilaku dan aktivitas online Anda di situs web lain dari waktu ke waktu, serta data yang mungkin Anda berikan kepada mitra-mitra ini dengan menggunakan layanan mereka (misalnya, alamat email, nomor telepon, dll.) untuk:

• Mengenali Anda di seluruh perangkat yang Anda gunakan (seperti ponsel dan laptop)

• Membuat profil berdasarkan tindakan online yang Anda lakukan di situs web lain dari waktu ke waktu

• Menyajikan iklan yang lebih relevan kepada Anda di berbagai situs web

• Membuat audiens yang mirip dengan perilaku atau aktivitas online Anda (misalnya, audiens yang dimodelkan, audiens serupa)

• Mengelola dan mengukur efektivitas iklan kami

Dengan menerima cookie penargetan dan memberikan alamat email serta nomor telepon Anda kepada kami untuk tujuan pemasaran, Anda setuju bahwa data Anda digunakan oleh kami atau dibagikan kepada mitra periklanan pihak ketiga kami (misalnya, Google, Meta) untuk personalisasi iklan sebagaimana dijelaskan di atas.

Pilihan

Ada berbagai cara bagi Anda untuk mengelola preferensi cookie Anda, serta cara kami menggunakan data Anda untuk iklan yang dipersonalisasi – melalui pemberitahuan ini, melalui Layanan kami, melalui browser Anda atau mekanisme penolakan universal, dan melalui alat industri periklanan. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang opsi-opsi ini di bawah ini. Perlu diingat bahwa jika Anda menolak atau menolak kategori cookie tertentu, Anda mungkin mengalami beberapa ketidaknyamanan dalam penggunaan Layanan.

Melalui Pemberitahuan Ini

Jika Anda ingin memilih untuk tidak menerima iklan yang dipersonalisasi yang menggunakan informasi yang telah Anda bagikan kepada kami (seperti alamat email atau nomor telepon Anda), silakan kunjungi bagian " " (Hubungi Kami) di dalam Pemberitahuan Privasi ini untuk mendapatkan petunjuk.

Melalui Situs Web Kami

Anda dapat mengelola atau mengubah pengaturan cookie untuk Layanan kami kapan saja dengan mengklik tombol Pengaturan Cookie di bagian bawah Layanan merek Kenvue yang Anda kunjungi. Harap dicatat bahwa cookie yang Sangat Diperlukan diperlukan agar Layanan kami berfungsi dengan baik dan oleh karena itu tidak dapat dinonaktifkan di pusat preferensi cookie pada Layanan kami.

Melalui Browser Anda

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui browser dengan mengikuti petunjuk browser tentang cara menolak cookie atau dengan menggunakan mekanisme penolakan universal.

Beberapa browser dan ekstensi browser memungkinkan pengguna untuk mengirim sinyal yang menunjukkan preferensi privasi mereka saat mengunjungi situs web perusahaan, seperti apakah mereka ingin Informasi Pribadi mereka dibagikan kepada pihak ketiga atau tidak. Hal ini terkadang disebut sebagai Global Privacy Control (GPC). Untuk detailnya, termasuk cara mengaktifkan GPC di browser Anda, kunjungi https://globalprivacycontrol.org/.

Harap diperhatikan:

• Tidak semua situs web atau layanan saat ini mengenali sinyal-sinyal ini, karena belum ada standar yang diterima secara universal mengenai cara menafsirkannya.

• Untuk memastikan preferensi penolakan Anda berlaku:

  • Anda mungkin perlu melakukan opt-out secara terpisah di setiap browser dan perangkat yang Anda gunakan.

  • Browser Anda mungkin perlu diatur untuk menerima cookie, karena beberapa alat penolakan mengandalkan cookie penolakan untuk mengingat pengaturan Anda.

Penolakan Industri Periklanan

Banyak perusahaan periklanan pihak ketiga (seperti The Trade Desk) merupakan anggota program Unified ID 2.0 (UID2) yang berlaku secara industri. Sebagai bagian dari layanannya, Unified ID 2.0 memberikan konsumen kemampuan untuk menolak iklan yang dipersonalisasi jika alamat email atau nomor telepon Anda telah disediakan kepada perusahaan yang berpartisipasi dalam program UID2, yang mungkin mereka sebut sebagai “iklan bertarget” atau “iklan berdasarkan minat”.

Harap diperhatikan bahwa solusi yang disediakan oleh program ini dapat bervariasi tergantung pada negara, perangkat, atau cara Anda mengakses konten dengan iklan yang dipersonalisasi (misalnya, browser, aplikasi seluler, dll.).

Untuk memilih keluar dari Unified ID 2.0 di wilayah Anda, klik di sini.

Meskipun Anda memilih untuk tidak ikut serta dalam iklan yang dipersonalisasi dari anggota Unified ID 2.0, Anda mungkin masih melihat jenis iklan lain secara online. Menolak partisipasi melalui program seperti Unified ID 2.0 hanya memengaruhi iklan dari perusahaan yang berpartisipasi dalam program tersebut. Anda mungkin masih menerima iklan yang dipersonalisasi dari perusahaan yang tidak tergabung dalam program ini.

Selain itu, perhatikan hal berikut:

• Jika Anda menghapus cookie, menggunakan browser atau perangkat yang berbeda, atau memblokir cookie sepenuhnya, pengaturan penolakan Anda mungkin tidak lagi berfungsi karena beberapa alat penolakan mengandalkan cookie penolakan untuk mengingat pengaturan Anda.

• Menonaktifkan iklan di perangkat seluler tidak berlaku untuk iklan yang Anda lihat di browser—bahkan di perangkat yang sama. Anda perlu menonaktifkan secara terpisah untuk setiap perangkat dan browser yang Anda gunakan.

• Kami tidak bertanggung jawab atas keefektifan dan kepatuhan alat penolakan pihak ketiga, atau apakah perusahaan-perusahaan tersebut mematuhi aturan mereka sendiri.

Mengurangi Iklan yang Dipersonalisasi di Perangkat Seluler

Anda juga dapat mengambil tindakan lebih lanjut untuk membatasi iklan yang dipersonalisasi di perangkat seluler Anda dengan:

• Menolak permintaan akses data saat menginstal aplikasi.

• Menyesuaikan pengaturan pelacakan iklan di pengaturan privasi perangkat Anda.

Anda Tetap Akan Melihat Iklan – Hanya Saja Iklan yang Berbeda

Meskipun Anda memilih untuk tidak menerima iklan yang dipersonalisasi, Anda tetap akan melihat iklan kontekstual. Iklan ini didasarkan pada konten situs web atau aplikasi yang Anda gunakan, bukan riwayat penelusuran Anda. Misalnya, jika Anda membaca artikel tentang perawatan kulit, Anda mungkin melihat iklan salah satu merek kesehatan kulit kami karena relevan dengan topik tersebut.

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan afiliasi dan pihak ketiga, yang mungkin melibatkan transfer data lintas batas, termasuk ke Amerika Serikat. Untuk detail lebih lanjut, lihat bagian "Transfer Data Internasional".

Jenis Pihak Ketiga yang Kami Berikan Informasi Pribadi:  

Afiliasi Kenvue: Kami mungkin membagikan Informasi Pribadi Anda dengan afiliasi kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Daftar afiliasi kami tersedia di a.Kenvue Inc. - Keuangan & laporan - Pengajuan SEC https://investors.kenvue.com/financials-reports/sec-filings/default.aspx

Mitra Co-Branding dan Co-Marketing Pihak Ketiga: Terkadang kami bekerja sama dengan mitra dalam promosi co-branded atau co-marketing. Dalam hal ini, kami mungkin membagikan informasi Anda kepada mereka.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami mungkin membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk hosting situs web, hosting aplikasi seluler, analisis data, pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, penyediaan infrastruktur, layanan TI, layanan pelanggan, pengiriman email dan surat langsung, audit, serta layanan lainnya.

Mitra Iklan Pihak Ketiga: Kami mungkin membagikan Informasi Pribadi Anda dengan mitra iklan pihak ketiga yang tercantum di bawah ini (misalnya, platform media sosial, platform iklan, penerbit) untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda, mengukur seberapa efektif iklan kami, dan meningkatkan pemasaran kami. Harap dicatat bahwa daftar mitra dapat berubah.

Vendor: Kami mungkin membagikan Informasi Pribadi Anda dengan vendor yang terlibat dalam penyelenggaraan pelatihan dan acara lokal maupun internasional, seperti penyedia tempat dan perusahaan transportasi.

Situasi Lain:

Transaksi Bisnis: Dalam hal terjadi reorganisasi, merger, divestasi, akuisisi, usaha patungan, pengalihan, transfer, atau disposisi lain atas bisnis, aset, atau saham kami, kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga yang terlibat.

Kepatuhan Hukum: Kami mungkin membagikan informasi Anda untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami, mematuhi proses hukum atau Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku (termasuk yang berada di luar negara tempat tinggal Anda), dan menanggapi permintaan dari otoritas publik atau pemerintah (termasuk yang berada di luar negara tempat tinggal Anda).

Analisis Data

• Mitra Penelitian dan Kolaborasi: Kami mungkin membagikan Informasi Pribadi Anda dengan mitra untuk penelitian klinis dan medis, kolaborasi, atau inovasi dan pengembangan teknologi perawatan kesehatan.

• Penyedia Layanan Kesehatan dan Profesional Kesehatan: Kami mungkin membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan kesehatan dan profesional kesehatan.

• Posting di Media Sosial dan Berbagi di Media Sosial: Dengan menggunakan layanan kami, Anda mungkin mengungkapkan Informasi Pribadi di halaman profil, blog, ulasan produk, dan layanan lainnya, termasuk Halaman Media Sosial kami. Informasi apa pun yang Anda posting dapat menjadi publik dan tersedia bagi pengguna lain serta masyarakat umum.

Anda memiliki hak tertentu terkait Informasi Pribadi Anda, yang bervariasi berdasarkan alasan kami memprosesnya dan undang-undang di negara Anda. Beberapa hak mungkin memiliki pengecualian. Bergantung pada faktor-faktor ini, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

• Hak untuk memperoleh informasi mengenai kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Informasi Pribadi, serta akuntabilitas pihak-pihak yang meminta Data Pribadi.

• Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau mengoreksi kesalahan dan/atau ketidakakuratan dalam Informasi Pribadi sesuai dengan tujuan pemrosesan Informasi Pribadi.

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan Informasi Pribadi sesuai dengan ketentuan undang-undang dan peraturan.

• Hak untuk menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Informasi Pribadi sesuai dengan ketentuan undang-undang dan peraturan perundang-undangan.

• Hak untuk menarik persetujuan atas pemrosesan Informasi Pribadi yang telah diberikan kepada Pengendali Informasi Pribadi.

• Hak untuk menolak tindakan pengambilan keputusan yang didasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis, termasuk profilasi, yang memiliki konsekuensi hukum atau berdampak signifikan terhadap Anda.

• Hak untuk mengajukan gugatan dan menerima ganti rugi atas pelanggaran dalam pemrosesan Informasi Pribadi sesuai dengan ketentuan undang-undang dan peraturan.

• Hak untuk memperoleh dan/atau menggunakan Informasi Pribadi dari kami dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang umum digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.

• Hak untuk menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi kepada Pengendali Data Pribadi lainnya, selama sistem yang digunakan dapat berkomunikasi satu sama lain secara aman sesuai dengan prinsip-prinsip Perlindungan Data Pribadi berdasarkan Undang-Undang ini.

Jika Anda ingin menggunakan hak subjek data di atas untuk informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami atau melalui Situs ini, silakan isi Formulir Permohonan Privasi diatau kunjungi bagian Hubungi Kami. Kami akan memenuhi permintaan Anda sesegera mungkin dalam waktu yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku. Harap diperhatikan bahwa kami dapat menolak permintaan Anda untuk menggunakan hak subjek data Anda berdasarkan undang-undang yang berlaku. Anda juga dapat mengunjungi Situs ini untuk memperbarui profil online Anda.

Bagaimana Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran langsung dari kami

Kami memberikan Anda pilihan terkait penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda untuk komunikasi pemasaran langsung melalui email, pesan teks, atau surat. Jika Anda tidak lagi ingin menerima komunikasi pemasaran dari kami ke depannya, Anda dapat memilih untuk tidak menerimanya dengan menghubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam bagian Hubungi Kami. Dalam permintaan Anda kepada kami, harap cantumkan nama Anda, identifikasi bentuk komunikasi pemasaran yang tidak ingin Anda terima lagi, dan sertakan alamat yang dituju. Misalnya, jika Anda tidak ingin lagi menerima email pemasaran atau surat langsung dari kami, beritahu kami hal tersebut, dan berikan nama serta alamat email atau alamat pos Anda. Jika tersedia, Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami dengan mengunjungi Layanan untuk memperbarui profil online Anda. Selain itu, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran dari kami dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang tercantum dalam pesan tersebut.

Kami akan berusaha memenuhi permintaan Anda secepat mungkin. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima pesan seperti yang dijelaskan di atas, kami tidak dapat menghapus informasi pribadi Anda dari basis data afiliasi kami yang telah kami bagikan informasi Anda (yaitu, per tanggal kami menerapkan permintaan penolakan Anda). Harap juga diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima pesan pemasaran dari kami, kami mungkin masih mengirimkan pesan transaksional dan administratif penting kepada Anda, yang tidak dapat Anda tolak.

Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama diperlukan atau diizinkan sehubungan dengan tujuan pengumpulannya dan sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku.  

Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan kami meliputi:

i. lamanya waktu kami menjalin hubungan berkelanjutan dengan Anda dan memberikan layanan kepada Anda;

ii. apakah ada kewajiban hukum/regulasi yang harus kami patuhi; dan

iii. apakah penyimpanan disarankan berdasarkan posisi hukum kami (seperti terkait undang-undang pembatasan waktu yang berlaku, litigasi, atau penyelidikan regulasi).

Kami menerapkan kombinasi langkah-langkah pengamanan teknis, organisasi, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran, serta kehilangan atau penyalahgunaan yang tidak disengaja. Langkah-langkah perlindungan ini dapat mencakup enkripsi, jaringan yang aman, kontrol akses, pelatihan staf, dan pengamanan fisik jika diperlukan.

Kami mempertimbangkan seberapa sensitif informasi Anda dan potensi risikonya untuk menentukan tingkat perlindungan yang tepat. Namun, tidak ada sistem atau metode penyimpanan atau pengiriman data yang 100% aman. Anda dapat membantu menjaga keamanan informasi Anda dengan melindungi perangkat dan detail login Anda. Jika Anda merasa akun atau interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda mencurigai akun Anda telah disusupi), silakan hubungi kami segera menggunakan detail yang tercantum di bagian Menghubungi Kami.

Informasi Pribadi Anda mungkin disimpan dan diproses di negara mana pun di mana kami memiliki fasilitas atau penyedia layanan. Dengan menggunakan layanan kami atau dengan memberikan persetujuan kepada kami (jika diwajibkan oleh hukum), informasi Anda mungkin ditransfer ke negara di luar negara tempat tinggal Anda. Namun demikian, langkah-langkah kontraktual dan lainnya yang sesuai telah diterapkan, sesuai dengan persyaratan lokal atau Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, untuk melindungi Informasi Pribadi.

Untuk transfer ke negara-negara yang tidak dianggap memadai, kami telah memastikan bahwa langkah-langkah yang memadai telah diterapkan, termasuk dengan memastikan bahwa penerima terikat oleh Klausul Kontrak Standar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Anda dapat memperoleh salinan langkah-langkah ini dengan menghubungi kami atau, jika berlaku, Petugas Perlindungan Data kami sesuai dengan bagian Menghubungi Kami.

Informasi tentang Anak-anak

Platform kami dirancang terutama untuk pengguna dewasa dan tidak ditujukan bagi individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menjual informasi pribadi dari anak-anak atau remaja, sebagaimana didefinisikan oleh undang-undang yang berlaku. Kami mendorong orang dewasa yang menggunakan platform kami untuk tidak membagikan informasi apa pun tentang anak-anak kecuali jika diperlukan. Selain itu, kami tidak melakukan pelacakan atau pemantauan perilaku terhadap anak-anak atau iklan bertarget yang ditujukan kepada anak-anak.

Namun, dalam beberapa kasus, kami mungkin mengumpulkan Informasi Pribadi tentang anak di bawah usia 18 tahun secara langsung dari orang tua atau wali hukum dengan persetujuan eksplisit dari orang tersebut sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Persetujuan tersebut diverifikasi melalui cara yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku.

Jika anak di bawah pengawasan Anda telah mengirimkan informasi pribadi dan Anda ingin meminta agar informasi pribadi tersebut dihapus, silakan hubungi kami di asiapacificprivacy@kenvue.com. Kami juga merekomendasikan agar orang tua atau wali mendiskusikan bersama anak-anak di bawah pengawasan mereka mengenai penggunaan internet serta informasi yang mereka ungkapkan ke situs.

Kami dapat mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan berlaku efektif saat kami memposting Pemberitahuan Privasi yang telah direvisi pada layanan digital (aplikasi) dan situs web. Kami akan berusaha memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan spanduk pop-up pada Layanan saat kami membuat perubahan penting pada Pemberitahuan Privasi ini. Penggunaan Layanan oleh Anda setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima Pemberitahuan Privasi yang telah direvisi. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara berkala.

PT. Johnson & Johnson Indonesia, yang berlokasi di K-Link Tower, Lantai 12, Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 59A, Jakarta 12950, Indonesia, adalah perusahaan yang bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini.

PT. Johnson & Johnson Indonesia.

Jika Anda berada di Indonesia dan ingin menggunakan hak privasi data Anda secara elektronik (seperti yang dijelaskan dalam bagian “Hak Privasi Anda” di atas), silakan ajukan permohonan privasi di sini.

Untuk pertanyaan lain mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan kirim email ke: asiapacificprivacy@kenvue.com atau Anda dapat mengirim surat kepada kami untuk pertanyaan atau permintaan hak privasi di:

PT. Johnson & Johnson Indonesia, berlokasi di K-Link Tower, Lantai 12, Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 59A, Jakarta 12950.