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Centro de privacidad de Kenvue

Su privacidad es tan importante para nosotros como usted mismo.

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¡Bienvenido a nuestro Centro de privacidad de Kenvue!

España

En Kenvue, nos comprometemos a respetar su derecho a la privacidad y a la protección de datos personales. Sabemos que proteger sus datos personales es fundamental para ganarnos su confianza, ya sea usted un consumidor, un cliente, un socio o un empleado. Damos prioridad a las personas creando productos y servicios innovadores y centrados en el consumidor, y nos comprometemos a tratar toda la información personal con respeto, cuidado y de conformidad con todas las leyes aplicables.

Le invitamos a explorar este Centro de privacidad para comprender mejor cómo tratamos sus datos de carácter personal. 

En este Centro encontrará: 

  • Nuestro Aviso de protección de datos («Aviso»)

  • Cómo ponerse en contacto con nosotros

¡Nos alegra que esté aquí!

Qué encontrará en este Aviso de protección de datos

Este Aviso de protección de datos explica cómo JNTL Consumer Health (Spain), S.L. (en adelante, «Kenvue», «nosotros», «nos» o «nuestro») trata sus datos personales en calidad de responsable del tratamiento:

  • Cuando interactúa directamente con nosotros

  • Cuando le prestamos un servicio

  • A través del uso de herramientas automáticas

  • A través de interacciones con terceros

  • Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, y

  • Cuando se pone en contacto con nosotros para informar de cualquier problema con nuestros productos o servicios

Para facilitar su lectura, el Aviso está estructurado en secciones claras y hemos incluido un glosario para ayudarle a comprender mejor algunos de los términos utilizados.

¿Quiénes somos y qué hacemos?

  • Kenvue es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

  • Este Aviso de protección de datos se refiere a todas las actividades de tratamiento de datos descritas en el mismo.

Kenvue actúa como responsable del tratamiento de su información personal.

Este Aviso de protección de datos se refiere a todas las actividades de tratamiento descritas en la sección «Uso de sus datos personales». En aquellos casos en los que resulte de aplicación un aviso de protección de datos específico para un caso concreto (por ejemplo, en relación con determinados eventos como congresos, o cuando usted pertenezca a un colectivo concreto, como proveedores, profesionales sanitarios u organizaciones benéficas con las que colaboramos), se lo facilitaremos.

¿Qué datos personales sensible recopilamos y cómo los tratamos?

  • El término «datos personales» se refiere a cualquier información que permita identificar a una persona física, mientras que los datos personales sensibles hacen referencia a datos que, por su especial sensibilidad, requieren una protección específica.

  • Le rogamos que no comparta datos personales sensibles, salvo que se lo solicitemos expresamente para una finalidad concreta.

El término «datos personales» se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye información que permite identifícale directamente (por ejemplo, su nombre o datos de contacto) o indirectamente (por ejemplo, mediante identificadores de cuenta o dirección IP).

Por «datos personales sensibles» se entienden los datos de categorías especiales definidas como tales en la normativa aplicable en materia de protección de datos. Estas se consideran especialmente sensibles y requieren una protección adicional. Entre ellas se incluyen los datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud, datos relativos a la vida o la orientación sexuales de una persona física.

Cuando la normativa aplicable lo permita, por ejemplo, con su consentimiento explícito, podremos tratar categorías especiales de datos personales, como los datos relativos a la salud en el contexto de la seguridad de los productos. Las finalidades específicas, las categorías de datos y las bases jurídicas se detallan en el apartado «Uso de sus datos personales» a continuación.

¿Qué datos recopilamos y con qué fines los utilizamos?

  • Recogemos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando se suscribe a un boletín informativo (newsletter), participa en nuestras encuestas o interactúa activamente con nuestros servicios. Cuando la normativa aplicable lo permita, podremos combinar esta información con datos procedentes de otras fuentes para mejorar su experiencia.

  • En algunos casos, obtenemos sus datos personales de fuentes distintas a usted, incluidas fuentes de acceso público.

  • Recopilamos automáticamente datos mediante diversas tecnologías que permiten analizar su comportamiento y sus preferencias en línea, como cookies, etiquetas de píxeles y direcciones IP, con el fin de comprender cómo utiliza nuestros sitios web, personalizar la publicidad y mejorar nuestros servicios.

  • Puede gestionar sus preferencias relativas a cookies y oponerse al uso de publicidad personalizada a través de distintos medios, como la configuración del navegador y las herramientas del sector publicitario.

  • Hemos incluido un cuadro para facilitarle la información sobre las categorías de datos que tratamos sobre usted y las finalidades correspondientes.

Usos de los datos personales

A continuación, explicamos por qué tratamos sus datos personales, qué categorías de datos personales tratamos y cuáles son las bases jurídicas en las que nos apoyamos para llevar a cabo dicho tratamiento.

Cuando interactúe con nosotros, le indicaremos claramente qué datos personales son obligatorios y cuáles son opcionales. Cuando la comunicación de datos personales sea un requisito legal o contractual, le informaremos debidamente. En caso de no facilitar dicha información necesaria, es posible que no podamos atender su solicitud o cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos agregados y datos anonimizados

Cuando lo permita la normativa en materia de protección de datos aplicable, utilizamos y compartimos información que ha sido agregada o completamente anonimizada, de modo que no permita identificarle directa ni indirectamente. Dicha información no se considera datos personales.

Si en algún momento la información agregada o anonimizada se combinara con otra información que pudiera identificarle directa o indirectamente, trataremos la información combinada como datos personales y la gestionaremos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Uso de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (machine learning, ML)

Para mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario, podemos utilizar modelos de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para tratar sus datos. Este tratamiento nos permite ofrecer funcionalidades más inteligentes, experiencias personalizadas y eficiencias operativas.

Nos comprometemos a aplicar prácticas responsables en materia de IA. Todas las actividades de IA/ML están sujetas a revisión humana destinada a garantizar la exactitud, la equidad y su adecuación a nuestros estándares éticos.

No utilizamos IA/ML para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o que le afecten significativamente de modo similar (por ejemplo, decisiones relativas a la concesión o denegación de servicios financieros o de crédito, vivienda, seguros, acceso a la educación u oportunidades educativas, justicia penal, empleo o contratación independiente o retribución, servicios sanitarios o acceso a bienes o servicios esenciales). Asimismo, no utilizamos datos personales para entrenar nuestros modelos de IA/ML. Aplicamos principios de protección de datos desde el diseño y por defecto, e implementamos salvaguardas como la minimización de datos, la limitación de la finalidad y la seudonimización cuando proceda.

Nuestro tratamiento de datos personales con fines de IA/ML cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cuando sea necesario, recabamos su consentimiento válido o nos basamos en otras bases jurídicas para el tratamiento, y respetamos sus derechos de acceso, rectificación y limitación del tratamiento de sus datos personales.

Información que nos facilita voluntariamente

Si nos facilita información (por ejemplo, al suscribirse a un boletín informativo — newsletter —, o realizar una compra), pordemos combinarla con otra información que ya tengamos sobre usted procedente de las distintas marcas de Kenvue, tanto en línea como fuera de línea. Esto puede incluir, por ejemplo, datos como su historial de compras, datos recopilados mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento (consulte «Información que recopilamos automáticamente» para obtener más información al respecto). También podremos combinar dicha información con datos procedentes de otras fuentes, como información de acceso público (incluidos sus perfiles públicos en redes sociales) o proveedores externos de confianza.

Entendemos que, en determinadas situaciones, puede facilitarnos datos personales sobre otra persona (consulte también «Información que recopilamos indirectamente»). Presumimos que cuenta con su autorización para hacerlo. Trataremos dicha información con la debida diligencia y de conformidad con este Aviso de protección de datos.

Información que recopilamos de forma indirecta

En algunos casos, recopilamos sus datos personales a través de fuentes distintas a usted, incluidas fuentes de acceso público, como publicaciones en prensa, sitios web y plataformas de redes sociales.

Ejemplos de esta recopilación indirecta incluyen:

  • Información relativa a acontecimientos adversos o reclamaciones de productos comunicados por una persona distinta del paciente o consumidor.

  • Información profesional sobre profesionales sanitarios (por ejemplo, formación y publicaciones) con el fin de identificar a expertos reconocidos (comúnmente denominados líderes de opinión, key opinion leaders).

Información que recopilamos automáticamente

Cuando utiliza nuestros sitios web o aplicaciones, nosotros y nuestros socios tecnológicos y publicitarios podemos recopilar datos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares (como balizas web – web beacons –, GIF, píxeles y etiquetas). Para obtener una lista de los socios publicitarios con los que podemos compartir estos datos o que pueden recopilar información automáticamente cuando utiliza nuestros sitios web y aplicaciones, consulte nuestra sección sobre «Comunicación de datos». Para comprender cómo se pueden utilizar estos datos con fines de publicidad personalizada, consulte nuestro apartado sobre «Publicidad personalizada».

Estas tecnologías permiten recopilar información como el tiempo de permanencia en el sitio web, las páginas visitadas o las preferencias de idioma, y tratar datos como los datos de sesión y del dispositivo (tipo e identificador del dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP) para determinar una ubicación aproximada con fines de seguridad, mostrar información de manera más eficaz y prestar los servicios descritos. Las cookies y tecnologías similares también pueden utilizarse para medir el rendimiento del sitio web, facilitar la navegación, personalizar su experiencia y ofrecer publicidad personalizada en otros sitios web.

Este tipo de datos, por sí solos, pueden no identificarle directamente. No obstante, si se combina con datos personales, trataremos dicha información como datos personales mientras permanezca combinada.

Cuando así lo exija la normativa aplicable, utilizamos cookies y tecnologías similares únicamente con su consentimiento, recabado a través del banner de cookies o del centro de preferencias.

¿Qué son estas tecnologías?

Cookies

Una cookie es un pequeño fichero de datos (archivo de texto) que un sitio web solicita a su navegador que almacene en su dispositivo para recordar información sobre usted. Las cookies instaladas por nosotros se denominan cookies propias. También utilizamos cookies de terceros (instaladas desde un dominio distinto al del sitio web que visita).

Píxeles, etiquetas, balizas web (web beacons), GIF transparentes u otras tecnologías similares

Son tecnologías de pequeño tamaño utilizadas en sitios web y correos electrónicos para recopilar información sobre sus comportamientos e interacciones. Podemos utilizarlas, entre otros fines, para medir el éxito de nuestras campañas de marketing, elaborar estadísticas sobre el uso del sitio web, realizar un seguimiento de las actividades de los usuarios, y ofrecer publicidad personalizada en otros sitios web.

A efectos de este apartado, todas estas tecnologías se denominarán conjuntamente «Cookies».

Categorías de cookies y su uso

A continuación, se describen los tipos de cookies que podemos utilizar, su clasificación y su finalidad. Puede encontrar la lista de cookies propias y de terceros que utilizamos, incluyendo información sobre su finalidad, proveedor y duración, en nuestro Centro de preferencias de cookies. Para acceder, haga clic en el enlace «Configuración de cookies» que se encuentra en el pie de página del sitio web de la marca Kenvue que esté visitando.


Categoría de cookies

Descripción

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el Servicio funcione. Por lo general, solo se activan en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios.

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los usuarios por los Servicios. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestros Servicios y no podremos supervisar su rendimiento.

Cookies funcionales

Estas cookies permiten que los Servicios ofrezcan una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hayamos añadido a nuestras páginas.

Cookies de segmentación

Estas cookies pueden ser instaladas a través de nuestro Servicio por nosotros o por nuestros socios publicitarios. Dichos socios pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses mediante el seguimiento de sus actividades en línea y sus hábitos de navegación en distintos sitios web a lo largo del tiempo, con el fin de mostrarle publicidad relevante en otros sitios. Para obtener más información sobre el uso de datos con fines de publicidad personalizada, consulte nuestro apartado sobre publicidad personalizada.

Cookies multimedia

Estas cookies son establecidas por una serie de servicios multimedia que hemos añadido a los Servicios para permitir la visualización de contenido multimedia, como vídeos incrustados. Algunas de estas cookies son necesarias para la correcta visualización del contenido multimedia. Algunos servicios multimedia también colocan cookies que son capaces de rastrear su uso del servicio multimedia (por ejemplo, qué vídeos ha visto) y crear un perfil de sus intereses. Esto puede afectar al contenido y a los mensajes que ve en otros sitios web que visita. Tenga en cuenta que Google puede implementar automáticamente cookies de YouTube fuera de nuestro control. Para saber cómo gestionar las preferencias y las cookies de Google y YouTube, visite https://policies.google.com/technologies/cookies#how-google-uses-cookies.

Para obtener información sobre cómo gestionar sus preferencias de cookies, consulte la sección «Gestionar sus preferencias de cookies y publicidad personalizada».

Enlaces a otros sitios web o servicios en línea

Los sitios web de nuestras marcas pueden contener enlaces o referencias a otros sitios web o servicios en línea. Tenga en cuenta que no controlamos el uso que estos terceros hacen de las cookies ni de otras tecnologías de seguimiento, y que este Aviso de protección de datos no les resulta de aplicación. Si accede a dichos sitios, le recomendamos revisar sus respectivos avisos de protección de datos. No nos hacemos responsables de las prácticas de protección de datos de dichos sitios web o servicios en línea.

Publicidad personalizada

Podemos utilizar cookies de segmentación para personalizar los anuncios que puedan ser de su interés, basándonos en los datos recopilados automáticamente mediante su acceso y uso del sitio web. Esto significa que la publicidad puede adaptarse a sus preferencias en función de su historial de navegación y sus interacciones en los distintos sitios web de las marcas de Kenvue.
 
Asimismo, puede recibir publicidad personalizada basada en su dirección de correo electrónico o su número de teléfono, en la medida en que nos los haya facilitado con fines de marketing.

Los datos recopilados mediante cookies de segmentación (como la dirección IP o el identificador del dispositivo) o la información que usted nos proporcione (como el correo electrónico o el número de teléfono) pueden compartirse con socios publicitarios como Google, Meta, Amazon y The Trade Desk. Consulte el apartado sobre la comunicación de datos para obtener una lista de los socios publicitarios con los que podemos compartir sus datos, así como enlaces a sus políticas de privacidad. Para obtener más información sobre la familia de marcas de Kenvue, visite https://www.kenvuebrands.com/ y seleccione su país.

Nosotros y nuestros socios publicitarios podemos utilizar los datos descritos anteriormente junto con los datos recopilados automáticamente a través de cookies de segmentación sobre su comportamiento y actividades en línea en otros sitios web a lo largo del tiempo, y los datos que usted haya podido proporcionar a estos socios al utilizar sus servicios (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) para:

  • Reconocerle en los distintos dispositivos que utilice (como un teléfono móvil y un ordenador portátil)

  • Crear un perfil basado en las acciones en línea que realice en otros sitios web a lo largo del tiempo

  • Comprender qué marcas y productos de Kenvue pueden interesarle en función de su interacción con distintos sitios web

  • Mostrarle publicidad más relevante en diferentes sitios web

  • Crear audiencias con comportamientos o actividades similares a las suyas (por ejemplo, audiencias modelizadas o audiencias similares)

  • Gestionar y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias

Si acepta las cookies de segmentación o publicitarias y facilita su dirección de correo electrónico o número de teléfono con fines de marketing, sus datos podrán ser utilizados y compartidos con nuestros socios publicitarios externos (por ejemplo, Google, Meta, The Trade Desk) para los findes de publicidad personalizada descritos anteriormente.

Gestión de sus preferencias

Existen diferentes formas de gestionar sus preferencias de cookies y controlar cómo utilizamos sus datos para la publicidad personalizada: a través de este Aviso, de nuestros sitios web, a través de su navegador o de un mecanismo universal de exclusión voluntaria, y a través de herramientas del sector publicitario. Puede encontrar más información sobre estas opciones a continuación. Tenga en cuenta que, si rechaza determinadas categorías de cookies, es posible que algunas partes del servicio no funcionen correctamente.

A través de este Aviso

Si desea desactivar los anuncios personalizados que utilizan la información que nos ha facilitado (como su dirección de correo electrónico o su número de teléfono), visite la sección «Contacto» de este Aviso para obtener instrucciones.

A través de nuestros sitios web

Puede gestionar o cambiar su configuración de cookies para nuestros sitios web en cualquier momento haciendo clic en el botón «Configuración de cookies» situado en el pie de página del sitio web de la marca Kenvue que esté visitando. Tenga en cuenta que las cookies estrictamente necesarias son imprescindibles para el correcto funcionamiento de nuestros servicios y, por lo tanto, no se pueden desactivar.

A través de su navegador

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador siguiendo las instrucciones de este sobre cómo rechazar las cookies o utilizando un mecanismo universal de exclusión voluntaria.

Algunos navegadores y extensiones de navegador permiten a los usuarios enviar una señal que indica sus preferencias de privacidad cuando visitan el sitio web de una empresa, como por ejemplo si desean o no que su información personal se comparta con terceros. Esto se conoce a veces como Control Global de Privacidad (GPC). Para obtener más detalles, incluyendo cómo habilitar el GPC en su navegador, visite https://globalprivacycontrol.org/.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • No todos los sitios web o servicios reconocen actualmente estas señales, ya que no existe un estándar universalmente aceptado sobre cómo deben interpretarse.

  • Para garantizar que sus preferencias de exclusión sean efectivas:

    • Es posible que tenga que desactivarlas por separado en cada navegador y dispositivo que utilice.

    • Es posible que tenga que configurar su navegador para que acepte cookies, ya que algunas herramientas de exclusión se basan en cookies de exclusión para recordar su configuración.

Exclusiones del sector publicitario

Muchas empresas de publicidad (como Google, Meta, Amazon y/o The Trade Desk) son miembros de las organizaciones que se describen a continuación, las cuales, en términos generales, ayudan a respaldar la elección del consumidor en cuanto a los anuncios personalizados, a los que pueden referirse como «publicidad basada en intereses», «publicidad en línea» o «publicidad dirigida». Tenga en cuenta que las soluciones proporcionadas por estas organizaciones pueden variar según el país, el dispositivo o la forma en que acceda al contenido con anuncios personalizados (por ejemplo, navegador, aplicación móvil, etc.). En el caso de Europa, puede hacer clic aquí para obtener más información sobre el programa de exclusión voluntaria de la DAA-Europe. Para excluirse del European Unified ID (EUID) en Europa, haga clic aquí.

Aunque elija excluirse de los anuncios personalizados a través de la DAA o del European Unified ID 2.0, es posible que siga viendo otros tipos de anuncios en línea. La exclusión a través de organizaciones como la DAA o el European Unified ID 2.0 solo afecta a los anuncios de las empresas que participan en dichos programas. Es posible que siga recibiendo anuncios personalizados de empresas que no forman parte de estos grupos. Además, ten en cuenta lo siguiente:

  • Si elimina sus cookies, utiliza un navegador o dispositivo diferente, o bloquea las cookies por completo, es posible que su configuración de exclusión ya no funcione, ya que algunas herramientas de exclusión se basan en cookies de exclusión para recordar su configuración.

  • La exclusión voluntaria en un dispositivo móvil no se aplica a los anuncios que ve en su navegador, ni siquiera en el mismo dispositivo. Tendrá que excluirse voluntariamente por separado para cada dispositivo y navegador que utilice.

  • No nos hacemos responsables de la eficacia y el cumplimiento de las herramientas de exclusión de terceros, ni de que dichas empresas sigan sus propias normas.

Reducir los anuncios personalizados en dispositivos móviles

También puede tomar medidas adicionales para limitar los anuncios personalizados en su dispositivo móvil ajustando la configuración del mismo.

  • Rechazar las solicitudes de acceso a datos al instalar aplicaciones.

  • Ajustar la configuración de seguimiento de anuncios en los ajustes de privacidad de su dispositivo.

Seguirá viendo anuncios, pero serán diferentes

Aunque desactive los anuncios personalizados, seguirá viendo anuncios contextuales. Estos anuncios se basan en el contenido del sitio web o la aplicación que esté utilizando, no en su historial de navegación. Por ejemplo, si está leyendo un artículo sobre el cuidado de la piel, es posible que vea un anuncio de una de nuestras marcas de productos para la salud dermatológica por su relación con el contenido.

¿Compartimos sus datos personales con destinatarios? ¿Quiénes son y con qué finalidad?

  • Sus datos personales pueden compartirse con entidades del grupo empresarial, socios de co-branding, y proveedores de servicios tales como d investigación, operaciones comerciales, marketing y eventos.

  • También pueden comunicarse datos en el marco de transacciones comerciales, para el cumplimiento de obligaciones legales y para proteger derechos y la seguridad.

  • Asimismo, pueden compartirse datos personales con fines de investigación, con profesionales sanitarios y cuando los usuarios publican contenido en línea o se conectan a redes sociales.

Podemos compartir sus datos personales con entidades afiliadas y otros destinatarios, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos, incluso a los Estados Unidos. Para más información, consulte el apartado «Transferencias internacionales de datos».

Categorías de destinatarios a los que comunicamos datos personales:

Entidades afiliadas de Kenvue: Podemos compartir sus datos personales con entidades afiliadas para las finalidades descritas en este Aviso. Puede consultar la lista de empresas afiliadas en Kenvue Inc. - Finanzas e informes - Documentos presentados ante la SEC https://investors.kenvue.com/financials-reports/sec-filings/default.aspx (categoría «Documentos anuales», Formulario 10-K, Anexo 21).

Socios de co-branding y de co-marketing: En ocasiones colaboramos con socios en promociones conjuntas o campañas de co-marketing. En estos casos, sus datos personales pueden comunicarse a dichos destinatarios.

Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios para el alojamiento (hosting) de sitios web y aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, gestión de pedidos, provisión de infraestructuras, servicios informáticos y de tecnología, atención al cliente, envío de comunicaciones electrónicas y postales, auditoría, marketing, logística, transporte y otros servicios.

Socios publicitarios: Podemos compartir sus datos personales con los socios publicitarios que se indican a continuación (por ejemplo, plataformas de redes sociales, plataformas publicitarias y editores) para mostrarle publicidad relevante, medir la eficacia de nuestras campañas y mejorar nuestras actividades de marketing. Tenga en cuenta que la lista de socios puede modificarse.


Destinatarios

Información adicional

Google

Para obtener más información sobre cómo Google puede utilizar los datos personales que compartimos con ellos, consulte el sitio web de Google sobre responsabilidad en materia de datos empresariales.  
 
Además, si desea excluir del uso de sus datos por parte de Google Analytics, puede utilizar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics diseñado para este fin, que está disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Meta

Para obtener más información sobre cómo Meta puede utilizar los datos personales que compartimos con ellos, consulte el Centro de privacidad de Meta.

Amazon

Para obtener más información sobre cómo Amazon puede utilizar los datos personales que compartimos con ellos, consulte el Aviso de privacidad de Amazon.

The Trade Desk

Para obtener más información sobre cómo The Trade Desk puede utilizar los datos personales que compartimos con ellos, consulte la Política de privacidad de The Trade Desk.

Teads

Para obtener más información sobre cómo Teads puede utilizar los datos personales que compartimos con ellos, consulte la Política de privacidad de Teads.

TikTok

Para obtener más información sobre cómo TikTok puede utilizar los datos personales que compartimos con ellos, consulte el Centro de privacidad de TikTok.

Otras situaciones:

Transacciones comerciales: En caso de reorganización, fusión, escisión, adquisición, empresa conjunta (joint venture), cesión, transmisión u otra disposición de nuestro negocio, activos o acciones, podríamos compartir sus datos con las partes implicadas.

Cumplimiento legal: Podemos compartir sus datos personales para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, cumplir con procesos legales o con la legislación aplicable (incluida la de países distintos al de su residencia) y responder a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales (incluidas aquellas fuera de su país de residencia).

Socios de investigación y colaboración: Podemos compartir sus datos personales con socios para la investigación clínica y médica, la colaboración o la innovación y el desarrollo en tecnología sanitaria.

Proveedores y profesionales sanitarios: Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios sanitarios y profesionales de la salud.

Publicación en línea y edes sociales: Al utilizar nuestros servicios, puede divulgar sus datos personales en páginas de perfil, blogs, reseñas de productos y otros servicios, incluidas nuestraos perfiles en redes sociales. Cualquier información que publique puede hacerse pública y estar disponible para otros usuarios y el público en general.

¿Qué derechos tiene y cómo puede ejercerlos?

  • Como interesado, tiene diversos derechos, incluidos el derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, el derecho a la limitación del tratamiento, el derecho de oposición, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a retirar su consentimiento.

  • Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Las personas interesadas disponen de los siguientes derechos :

  • Derecho de acceso: obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluida una copia de los mismos

  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos

  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales

  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales

  • Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado o transferirlos a otro responsable del tratamiento

  • Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, con efecto para el futuro

  • Decisiones automatizadas: derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar

Derecho de oposición: en determinadas circunstancias, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

Asimismo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. En caso de ejercer este derecho, dejaremos de tratar sus datos personales con dichas finalidades.

Puede ejercer sus derechos de protección de datos poniéndose en contacto con nosotros a través de este formulario.

Reclamaciones

Asimismo, tiene usted derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido el hecho que dio lugar a la reclamación.

La información de contacto de las autoridades de control en materia de protección de datos del Espacio Económico Europeo está disponible «aquí».

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

  • Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario o permitido en función de las finalidades para las que fueron recopilados.

  • Para determinar los plazos de conservación, tenemos en cuenta nuestra relación continuada con usted, las obligaciones legales aplicables y el asesoramiento jurídico correspondiente.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario o permitido de acuerdo con la finalidad o finalidades para las que se recogieron y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Los criterios utilizados para determinar los plazos de conservación incluyen

(i) la duración de la relación que mantenemos con usted (por ejemplo, relación contractual o comercial) y la prestación de servicios;

(ii) la existencia de obligaciones legales o regulatorias aplicables; y

(iii) la conveniencia de la conservación de los datos a la luz de nuestra situación jurídica (por ejemplo, en relación con plazos de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias).

¿Cómo protegemos sus datos personales?

  • Aplicamos diversas medidas de seguridad en función del nivel de protección requerido para sus datos personales.

  • Le recomendamos que adopte también medidas para proteger sus dispositivos y que nos informe de inmediato en caso de sospecha de incidentes de seguridad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción, así como frente a la pérdida o uso indebido accidental. Estas medidas pueden incluir, entre otras cosas, el cifrado, redes seguras, controles de acceso, formación del personal y medidas de seguridad física cuando sea necesario.

Evaluamos la sensibilidad de los datos personales y los riesgos asociados para determinar el nivel de protección adecuado. No obstante, ningún sistema o método de almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. Usted puede contribuir a la protección de sus datos asegurando sus dispositivos y credenciales de acceso. Si considera que la seguridad de su cuenta o de su interacción con nosotros se ha visto comprometida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato utilizando los datos facilitados en el apartado «Contacto».

¿Qué ocurre con mi privacidad cuando accedo a otro sitio web desde los servicios web de Kenvue?

  • Kenvue no es responsable de los avisos de protección de datos de sitios web externos ni respalda su contenido.

  • Le recomendamos que consulte los avisos de protección de datos de dichos sitios para comprender cómo se tratarán sus datos personales.

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios en línea de terceros. El presente Aviso de protección de datos no se aplica a las prácticas de privacidad de dichos terceros, ni somos responsables de las mismas, incluidos aquellos que operen cualquier sitio web o servicio accesible a través de este sitio web o al que se remita. La inclusión de enlaces a dichos sitios no implica su aprobación por nuestra parte ni por la de nuestras entidades afiliadas. Cuando acceda o utilice sitios web o servicios de terceros, tenga en cuenta que este Aviso dejará de ser aplicable. Le recomendamos que revise el aviso de protección de datos correspondiente para comprender cómo se tratarán sus datos personales.

¿Transferimos sus datos personales a nivel internacional y, en su caso, cómo garantizamos su protección?

  • Sus datos personales podrán ser transferidos o ser accesibles desde países fuera de su país de residencia, en aquellos casos en los que contemos con instalaciones o recabemos servicios de proveedores establecidos en dichos países.

  • Cuando llevemos a cabo transferencias internacionales de datos personales, garantizamos que dichos datos se encuentran protegidos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Como empresa con presencia internacional, nuestras operaciones tienen carácter global. Como consecuencia de nuestros procesos compartidos, sus datos personales podrán ser transferidos o ser accesibles desde cualquier país en el que dispongamos de instalaciones o contemos con proveedores de servicios. Para más información sobre las categorías de destinatarios de sus datos personales, consulte el apartado «Comunicación de datos».

Las transferencias de datos personales desde el Espacio Económico Europeo a destinatarios ubicados fuera de dicho espacio se llevan a cabo de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, tal y como se indica a continuación:

  • A países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como que garantizan un nivel adecuado de protección de datos (puede consultar la lista de decisiones de adecuación vigentes en el siguiente enlace).

  • En ausencia de una decisión de adecuación, mediante la adopción de garantías adecuadas, en particular mediante la suscripción de cláusulas contractuales tipo. En su caso, se adoptarán medidas complementarias para garantizar un nivel de protección esencialmente equivalente.

Puede obtener una copia de dichas garantías poniéndose en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (véase «Cómo ponerse en contacto con nosotros»).

¿Cómo garantizamos la protección de la privacidad de los menores en Internet?

  • Las aplicaciones y los sitios web de Kenvue están diseñados para usuarios adultos.

  • Si Kenvue tiene conocimiento de que ha recibido datos personales de un menor, adoptará las medidas oportunas conforme a la normativa aplicable.

No recopilamos deliberadamente datos personales directamente de menores por debajo de la edad mínima establecida en la normativa local. Cuando sea necesario tratar datos personales de menores – por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones en materia de farmacovigilancia y registrar acontecimientos adversos – lo haremos estrictamente de conformidad con la normativa aplicable.

En algunos casos, también podremos recopilar información limitada, como el mes y el año de nacimiento de un menor, facilitados por su progenitor o tutor legal, con el fin de ofrecer productos, servicios, información y promociones adecuados a su edad, cuando proceda.

¿Con qué frecuencia revisamos y actualizamos nuestras prácticas de privacidad?

  • Las modificaciones de este Aviso se publicarán en nuestra aplicación y en nuestros sitios web, y también podrán comunicarse mediante correo electrónico o a través de notificaciones emergentes.

  • Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso para mantenerse informado.

Última actualización: 31 de julio de 2026.

Podremos modificar el presente Aviso de protección de datos ocasionalmente. Cuando se produzcan cambios significativos, intentaremos notificárselo de forma oportuna, ya sea mediante correo electrónico o mediante la publicación de un aviso emergente en el Servicio web. Le recomendamos que consulte este Aviso de protección de datos de manera periódica.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

JNTL Consumer Health (Spain), S.L. c/ Vía de los Poblados, 1 Edificio E, 3.ª planta, 28033, Madrid, España es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos poniéndose en contacto con nosotros a través de este formulario.

Para consultas relacionadas con la protección de datos, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD)en la siguiente dirección de correo electrónico: emeaprivacy@kenvue.com.