Kenvue Privacy Center

हमारे केनव्यू गोपनीयता सेंटर में आपका स्वागत है!

भारत

केनव्यू में, हमारा मानना है कि गोपनीयता एक मूलभूत मानवाधिकार है। हम जानते हैं कि आपका भरोसा जीतने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करना महत्वपूर्ण है, चाहे आप ग्राहक, भागीदार, या कर्मचारी हों। हम अभिनव, उपभोक्ता-केंद्रित उत्पाद और सेवाएँ बनाकर लोगों को प्राथमिकता देते हैं, और हम सभी व्यक्तिगत जानकारी का सम्मान, देखभाल और सभी लागू कानूनों के अनुरूप प्रबंधन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हम आपको इस गोपनीयता केंद्र को पूरी तरह से देखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप पूरी तरह से समझ सकें कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और प्रसंस्करण कैसे किया जाता है।

इस केंद्र में, आपको मिलेगा:

हमारी व्यापक गोपनीयता सूचना ("सूचना")
हमसे संपर्क कैसे करें

यह केंद्र यह स्पष्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि हम उस सेवा के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और प्रबंधित करते हैं, जिस पर आप वर्तमान में जा रहे हैं (जिसे "सेवा" कहा जाता है)।

हमें खुशी है कि आप यहाँ हैं! हमारी सेवाओं का आपका उपयोग यह दर्शाता है कि आपने हमारी गोपनीयता जानकारी की समीक्षा की है।

इस गोपनीयता सूचना में आपको क्या मिलेगा

यह गोपनीयता सूचना बताती है कि JNTL कंज्यूमर हेल्थ (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड, और इसकी संबद्ध कंपनियाँ, (इसके बाद "केनव्यू ", "हम", "हमें", या "हमारा") आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, साझा और संसाधित करती हैं:

जब आप सीधे हमारे साथ संवाद करते हैं
जब हम आपको कोई सेवा प्रदान करते हैं
स्वचालित उपकरणों के उपयोग के माध्यम से
तृतीय-पक्ष परस्पर क्रिया के माध्यम से
हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए, और
जब आप हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित किसी भी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए हमसे संपर्क करते हैं

इस सूचना को आपके लिए नेविगेट करना आसान बनाने के लिए, हमने इसे स्पष्ट अनुभागों में व्यवस्थित किया है और हमारे द्वारा उल्लेख किए गए कुछ शब्दों को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद करने के लिए एक शब्दावली चार्ट शामिल किया है। हम आपको नियमित रूप से वापस आकर यह देखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कैसे करते हैं। आपकी गोपनीयता हमारे लिए मायने रखती है, और हम आपको सूचित रखने के साथ-साथ आपकी गोपनीयता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को दोहराने के लिए समर्पित हैं।

हम कौन हैं और हम क्या करते हैं?

केनव्यू और इसकी सहायक कंपनियाँ आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन करने के लिए जिम्मेदार हैं।
हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और इस बारे में स्पष्ट होने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा की जाती है।
यह गोपनीयता सूचना सभी केनव्यू वेबसाइटों और अनुप्रयोगों पर लागू होती है।

हम कौन सी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और हम इसे कैसे संभालते हैं?

व्यक्तिगत जानकारी कोई भी ऐसी जानकारी है जिससे किसी व्यक्ति की पहचान हो सकती है, जबकि संवेदनशील जानकारी में स्वास्थ्य और धार्मिक विश्वास जैसी जानकारी शामिल है, जिन्हें अतिरिक्त सुरक्षा की आवश्यकता होती है।
हम आपसे अनुरोध करते हैं कि जब तक हम किसी स्पष्ट उद्देश्य के लिए विशेष रूप से अनुरोध न करें, तब तक आप संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, और हम इसका उपयोग किन कारणों से करते हैं?

हम आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, जैसे जब आप न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं, सर्वेक्षण करते हैं, या हमारी सेवाओं के साथ बातचीत करते हैं। कभी-कभी हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इसे अन्य स्रोतों से प्राप्त जानकारी के साथ मिलाते हैं।
हम कुकीज़, फ्लैश कुकीज़, पिक्सेल टैग और आईपी पते जैसी विभिन्न तकनीकों के माध्यम से स्वचालित रूप से डेटा एकत्र करते हैं जो आपके ऑनलाइन व्यवहार और प्राथमिकताओं को ट्रैक करती हैं, ताकि यह समझ सकें कि आप हमारी साइटों का उपयोग कैसे करते हैं, विज्ञापनों को व्यक्तिगत बना सकें, और अपनी सेवाओं में सुधार कर सकें।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपके हमारे साथ संबंध का प्रबंधन करने, सेवाएँ प्रदान करने, कानूनों का अनुपालन करने और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं।
आप विभिन्न तरीकों, जिनमें ब्राउज़र सेटिंग्स और विज्ञापन उद्योग के उपकरण शामिल हैं, के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं और व्यक्तिगत विज्ञापनों से बाहर निकल सकते हैं।
हमने एक चार्ट शामिल किया है ताकि आप यह समझ सकें कि हम आपसे किस प्रकार का डेटा एकत्र करते हैं, हम इसे कैसे एकत्र करते हैं, और किन उद्देश्यों के लिए।

हम और हमारे सेवा प्रदाता वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें स्वेच्छा से प्रदान करते हैं, या जिसे हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं या जिसे हम उन तीसरे पक्षों से अप्रत्यक्ष रूप से प्राप्त करते हैं जिनके साथ हमारा संबंध है। इस खंड में, हम आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली जानकारी के संग्रह की व्याख्या करते हैं और आपके बारे में एकत्र किए जाने वाले डेटा के प्रकारों, हम यह जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, और किन उद्देश्यों के लिए इसे एकत्र करते हैं, यह समझने के लिए एक चार्ट शामिल किया है।

आप द्वारा स्वेच्छा से हमें प्रदान की जाने वाली जानकारी

आप हमारी डिजिटल सेवाओं के उपयोग के माध्यम से हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, जैसे कि जब आप न्यूज़लेटर, सदस्यता, ऑर्डर प्रोसेसिंग, स्वीपस्टेक्स या अन्य प्रचार, हमारे सोशल मीडिया पेजों या उत्पाद समीक्षा पृष्ठों पर पोस्ट करते हैं, या ग्राहक सेवा या हमारे किसी भी संपर्क केंद्र से संपर्क करते हैं, और हमारे स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों या भागीदारों के मामले में, किसी बैठक, सम्मेलन, प्रशिक्षण या अन्य कार्यक्रम में भाग लेते हैं। आपको सूचित किया जाएगा कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी आवश्यक है और कौन सी व्यक्तिगत जानकारी वैकल्पिक है।
जब आप अनुसंधान अध्ययनों, बाज़ार अनुसंधान अध्ययनों, साक्षात्कारों या सर्वेक्षणों में भाग लेते हैं, तो हमें समेकित व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त होगी।
यदि हम सेवाओं के प्रावधान के लिए आपके साथ एक संविदात्मक संबंध में हैं, तो आप हमारे बिक्री प्रतिनिधियों के साथ दिन-प्रतिदिन की बातचीत के दौरान हमें जानकारी प्रदान करते हैं

यदि आप हमारे साथ विवरण साझा करते हैं—जैसे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करना या कोई खरीदारी करना—तो हम उसे केनव्यू ब्रांड्स के विभिन्न स्रोतों से हमारे पास पहले से मौजूद अन्य जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं, जो ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों तरह से है। इसमें आपकी खरीद का इतिहास, कुकीज़ या अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से एकत्र किया गया डेटा (सेवाओं पर ट्रैकिंग तकनीकों के उपयोग के विवरण के लिए "हम स्वचालित रूप से जानकारी एकत्र करते हैं" देखें) जैसी चीज़ें शामिल हो सकती हैं। हम इसे अन्य स्रोतों से मिली जानकारी के साथ भी जोड़ सकते हैं, जैसे सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटा (आपकी सार्वजनिक सोशल मीडिया प्रोफाइल सहित) या विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं से।

हम समझते हैं कि कुछ परिस्थितियों में, आप किसी और के बारे में व्यक्तिगत विवरण साझा कर सकते हैं। हमें विश्वास है कि ऐसा करने के लिए आपके पास उनकी अनुमति है। हम इस जानकारी को सावधानी से संभालेंगे और इस गोपनीयता सूचना के अनुसार इस जानकारी को संसाधित करेंगे।

हम स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइटों या ऐप्स का उपयोग करते हैं, तो हम और हमारे प्रौद्योगिकी तथा विज्ञापन भागीदार कुकीज़ और समान तकनीकों (जैसे वेब बीकन, जीआईएफ, पिक्सेल और टैग) का उपयोग करके स्वचालित रूप से डेटा एकत्र कर सकते हैं। उन तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदारों की सूची के लिए जिनके साथ हम यह डेटा साझा कर सकते हैं या जो हमारी वेबसाइटों और ऐप्स का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से जानकारी एकत्र कर सकते हैं, कृपया हमारे अनुभाग तीसरे पक्ष डेटा साझाकरण को देखें। यह समझने के लिए कि इस डेटा का उपयोग व्यक्तिगत विज्ञापन के उद्देश्यों के लिए कैसे किया जा सकता है, कृपया हमारे अनुभाग व्यक्तिगत विज्ञापन को देखें।

ये तकनीकें हमें और हमारे प्रौद्योगिकी तथा विज्ञापन भागीदारों को सेवा पर बिताया गया समय, देखे गए पृष्ठ, और भाषा प्राथमिकताओं जैसी जानकारी एकत्र करने तथा सुरक्षा उद्देश्यों के लिए अनुमानित स्थान स्थापित करने, जानकारी को अधिक प्रभावी ढंग से प्रदर्शित करने, और इस अनुभाग में उल्लिखित सेवाएँ प्रदान करने के लिए सत्र और डिवाइस डेटा (डिवाइस का प्रकार और पहचानकर्ता, डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र का प्रकार, आईपी पता) जैसे डेटा को संसाधित करने की अनुमति देती हैं। कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग सेवा के प्रदर्शन को मापने, नेविगेशन को सुविधाजनक बनाने, सेवा का उपयोग करते समय आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने, और अन्य वेबसाइटों पर आपको व्यक्तिगत विज्ञापन प्रदान करने के लिए भी किया जा सकता है।

इस प्रकार का डेटा हमेशा आपकी विशिष्ट पहचान का खुलासा नहीं कर सकता है या सीधे तौर पर आपसे संबंधित नहीं हो सकता है और इसलिए इसे हमेशा व्यक्तिगत जानकारी नहीं माना जाता है। यदि हम ऐसी जानकारी को व्यक्तिगत जानकारी के साथ मिलाते हैं, तो हम संयुक्त जानकारी को तब तक व्यक्तिगत जानकारी के रूप में मानेंगे, जब तक कि वह संयुक्त रहती है।

जहाँ तक लागू कानून द्वारा अनुमति है, हम इस खंड में वर्णित उद्देश्यों के लिए हमारी सेवाओं पर कुकी बैनर या प्राथमिकता केंद्र के माध्यम से आपकी सहमति प्राप्त करने के बाद कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों को स्थापित करते हैं।

ये तकनीकें क्या हैं?

कुकीज़

कुकी डेटा (टेक्स्ट फ़ाइल) का एक छोटा सा टुकड़ा है जो एक वेबसाइट - जब कोई उपयोगकर्ता उसे विज़िट करता है - आपके बारे में जानकारी याद रखने के लिए आपके ब्राउज़र से आपके डिवाइस पर संग्रहीत करने के लिए कहती है। हमारे द्वारा सेट की गई कुकीज़ को फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ कहा जाता है। हम थर्ड-पार्टी कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं - जो उस वेबसाइट के डोमेन से अलग डोमेन की कुकीज़ होती हैं जिसे आप विज़िट कर रहे हैं। हम अपनी वेबसाइटों पर फ़र्स्ट-पार्टी और थर्ड-पार्टी दोनों कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।

पिक्सेल, टैग, वेब बीकन, क्लियर जीआईएफ, या अन्य समान तकनीकें

पिक्सल, टैग, वेब बीकन और क्लियर गिफ्स अन्य प्रकार की छोटी, अदृश्य तकनीकें हैं जिन्हें अक्सर वेबसाइटों और ईमेल में आपके व्यवहार और वेबसाइटों या ईमेल के साथ आपकी इंटरैक्शन के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए लागू किया जाता है। हम पिक्सल, टैग, वेब बीकन और क्लियर जीआईएफ का उपयोग सेवाओं के कुछ पहलुओं पर और आपको भेजे गए एचटीएमएल-स्वरूपित ईमेल संदेशों में, अन्य बातों के अलावा, हमारी मार्केटिंग अभियानों की सफलता को मापने, सेवा उपयोग के बारे में आँकड़े संकलित करने, सेवा और ईमेल प्राप्तकर्ताओं की गतिविधियों को ट्रैक करने, और हमें अन्य वेबसाइटों पर आपको व्यक्तिगत विज्ञापन प्रदान करने में सक्षम बनाने के उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।

इस अनुभाग के शेष भाग के लिए, "कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों" को सामूहिक रूप से "कुकीज़" के रूप में संदर्भित किया जाएगा।

कुकीज़ के प्रकार और उनका उपयोग

नीचे उन कुकीज़ के प्रकारों का विवरण दिया गया है जिनका हम उपयोग कर सकते हैं, हम उन्हें कैसे वर्गीकृत करते हैं, और उनके विवरण। आपको ये श्रेणियाँ और विवरण हमारी सेवाओं पर कुकी प्राथमिकता केंद्र में भी मिलेंगे, जिसमें उस विशिष्ट केनव्यू ब्रांड सेवा पर उपयोग की जाने वाली प्रथम-पक्ष और तृतीय-पक्ष कुकीज़ की सूची शामिल है, जिसे आप देख रहे हैं।

कुकी श्रेणी	विवरण
अत्यंत आवश्यक कुकीज़	ये कुकीज़ सेवा के काम करने के लिए आवश्यक हैं। ये आमतौर पर केवल आपके द्वारा किए गए उन कार्यों के जवाब में सेट की जाती हैं जो सेवाओं के लिए अनुरोध के रूप में होते हैं, जैसे कि अपनी गोपनीयता प्राथमिकताएं सेट करना, लॉग इन करना या फॉर्म भरना।
प्रदर्शन कुकीज़	ये कुकीज़ हमें विज़िट और ट्रैफ़िक स्रोतों को गिनने की अनुमति देती हैं ताकि हम अपनी सेवाओं के प्रदर्शन को माप सकें और उसमें सुधार कर सकें। वे हमें यह जानने में मदद करती हैं कि कौन से पेज सबसे ज़्यादा और सबसे कम लोकप्रिय हैं और यह देखने में कि विज़िटर सेवाओं में कैसे घूमते हैं। यदि आप इन कुकीज़ की अनुमति नहीं देते हैं, तो हमें पता नहीं चलेगा कि आपने हमारी सेवाओं का दौरा कब किया है और हम उनके प्रदर्शन की निगरानी नहीं कर पाएंगे।
कार्यात्मक कुकीज़	ये कुकीज़ सेवाओं को बेहतर कार्यक्षमता और वैयक्तिकरण प्रदान करने में सक्षम बनाती हैं। ये हमारे द्वारा या उन तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा सेट की जा सकती हैं, जिनकी सेवाओं को हमने अपने पृष्ठों में जोड़ा है।
लक्षित कुकीज़	ये कुकीज़ हमारी सेवा के माध्यम से हमारे द्वारा या हमारे तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदारों द्वारा सेट की जा सकती हैं। उनका उपयोग उन भागीदारों द्वारा समय के साथ विभिन्न वेबसाइटों पर आपकी ऑनलाइन गतिविधियों और ब्राउज़िंग व्यवहार को ट्रैक करके आपकी रुचियों की प्रोफ़ाइल बनाने और आपको अन्य साइटों पर प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए डेटा के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया व्यक्तिगत विज्ञापन पर हमारे अनुभाग को देखें।
मीडिया कुकीज़	ये कुकीज़ विभिन्न मीडिया सेवाओं द्वारा सेट की जाती हैं जिन्हें हमने सेवाओं में मीडिया सामग्री, जैसे एम्बेडेड वीडियो, के प्रदर्शन को सक्षम करने के लिए जोड़ा है। इनमें से कुछ कुकीज़ मीडिया सामग्री के उचित प्रदर्शन के लिए आवश्यक हैं। कुछ मीडिया सेवाएँ ऐसी कुकीज़ भी रखती हैं जो मीडिया सेवा के आपके उपयोग (जैसे, आपने कौन से वीडियो देखे हैं) को ट्रैक करने और आपकी रुचियों का एक प्रोफ़ाइल बनाने में सक्षम हैं। इसका प्रभाव उन अन्य वेबसाइटों पर दिखाई देने वाली सामग्री और संदेशों पर पड़ सकता है जिन पर आप जाते हैं। कृपया ध्यान दें कि Google हमारे नियंत्रण से बाहर, स्वचालित रूप से YouTube कुकीज़ तैनात कर सकता है। Google और YouTube प्राथमिकताओं और कुकीज़ को प्रबंधित करने का तरीका जानने के लिए, कृपया https://policies.google.com/technologies/cookies#how-google-uses-cookies पर जाएँ।

अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने के तरीके की जानकारी के लिए, कृपया व्यक्तिगत विज्ञापन के अंतर्गत चुनाव अनुभाग देखें।

अन्य वेबसाइटों या ऑनलाइन सेवाओं के लिंक

हमारी ब्रांड वेबसाइटों में अन्य वेबसाइटों या ऑनलाइन सेवाओं के लिंक या संदर्भ हो सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम यह नियंत्रित नहीं करते कि वे अन्य साइटें कुकीज़ का उपयोग कैसे करती हैं, और यह गोपनीयता सूचना उन पर लागू नहीं होती है। यदि आप उन साइटों पर जाते हैं, तो हम उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने की सलाह देते हैं। हम ऐसी अन्य वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं की सूचना प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

व्यक्तिगत विज्ञापन

हम सेवा तक आपकी पहुँच और उपयोग से स्वचालित रूप से एकत्र किए गए डेटा के आधार पर, आपके लिए रुचि के हो सकने वाले विज्ञापनों को व्यक्तिगत बनाने के लिए टारगेटिंग कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। इसका मतलब है कि हमारी सेवाओं पर आपकी ब्राउज़िंग इतिहास और इंटरैक्शन के आधार पर विज्ञापनों को आपकी पसंद के अनुसार तैयार किया जा सकता है। यदि आपने विपणन उद्देश्यों के लिए हमें अपना ईमेल पता या फोन नंबर प्रदान किया है, तो आपको अपने ईमेल पते या फोन नंबर के आधार पर भी व्यक्तिगत विज्ञापन मिल सकते हैं।

टारगेटिंग कुकीज़ (जैसे आईपी पता या डिवाइस आईडी) के माध्यम से एकत्र किया गया डेटा या आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी (जैसे ईमेल या फोन नंबर) Google, Meta, Amazon, और The Trade Desk जैसे तीसरे पक्ष के विज्ञापन भागीदारों के साथ साझा की जा सकती है। कृपया उन तीसरे पक्ष के विज्ञापन भागीदारों की सूची और उनके डेटा प्रथाओं के लिंक के लिए हमारे तीसरे पक्ष डेटा साझाकरण अनुभाग को देखें, जिनके साथ हम आपका डेटा साझा कर सकते हैं।

हम और हमारे तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदार उपरोक्त उल्लिखित डेटा का उपयोग, समय के साथ अन्य वेबसाइटों पर आपके ऑनलाइन व्यवहार और गतिविधियों के बारे में टारगेटिंग कुकीज़ के माध्यम से स्वचालित रूप से एकत्र किए गए डेटा और आपके द्वारा इन भागीदारों को उनकी सेवाओं का उपयोग करके प्रदान किए गए डेटा (जैसे, ईमेल पता, फोन नंबर, आदि) के साथ संयोजन में कर सकते हैं, ताकि:

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों (जैसे मोबाइल फोन और लैपटॉप) पर आपको पहचानने के लिए
समय के साथ अन्य वेबसाइटों पर आपके द्वारा किए गए ऑनलाइन कार्यों के आधार पर एक प्रोफ़ाइल बनाना
आपको विभिन्न वेबसाइटों पर अधिक प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करना
ऐसे ऑडियंस बनाना जो आपके ऑनलाइन व्यवहार या गतिविधियों से मिलते-जुलते हों (जैसे, मॉडल किए गए ऑडियंस, लुकअलाइक ऑडियंस)
हमारे विज्ञापन की प्रभावशीलता का प्रबंधन और माप करना

टारगेटिंग कुकीज़ को स्वीकार करके और मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए हमें अपना ईमेल पता और फ़ोन नंबर प्रदान करके, आप ऊपर वर्णित विज्ञापन वैयक्तिकरण के लिए अपने डेटा के हमारे द्वारा उपयोग किए जाने या हमारे तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदारों (जैसे, गूगल, मेटा, अमेज़ॅन, द ट्रेड डेस्क) के साथ साझा किए जाने के लिए सहमत होते हैं।

चुनाव

आपके लिए अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने के विभिन्न तरीके हैं, साथ ही यह भी कि हम व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं – इस सूचना के माध्यम से, हमारी सेवाओं के माध्यम से, आपके ब्राउज़र या एक सार्वभौमिक ऑप्ट-आउट तंत्र के माध्यम से, और विज्ञापन उद्योग के उपकरणों के माध्यम से। आप इन विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी नीचे पा सकते हैं। ध्यान रखें कि यदि आप कुकीज़ की कुछ श्रेणियों को अस्वीकार करते हैं, तो आपको सेवा के उपयोग में कुछ असुविधा का अनुभव हो सकता है।

इस सूचना के माध्यम से

यदि आप उन व्यक्तिगत विज्ञापनों से बाहर निकलना चाहते हैं जो आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई जानकारी (जैसे आपका ईमेल पता या फ़ोन नंबर) का उपयोग करते हैं, तो कृपया निर्देशों के लिए इस गोपनीयता सूचना में संपर्क करें अनुभाग पर जाएँ।

हमारी वेबसाइटों के माध्यम से

आप हमारी सेवाओं के लिए अपनी कुकी सेटिंग्स को किसी भी समय उस केनव्यू ब्रांड सेवा के फ़ुटर में मौजूद कुकी सेटिंग्स बटन पर क्लिक करके प्रबंधित या बदल सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि हमारी सेवाओं के उचित संचालन के लिए सख्त आवश्यक कुकीज़ आवश्यक हैं और इसलिए इन्हें हमारी सेवाओं पर कुकी प्राथमिकता केंद्र में बंद नहीं किया जा सकता।

अपने ब्राउज़र के माध्यम से

आप अपने ब्राउज़र के निर्देशों का पालन करके या एक सार्वभौमिक ऑप्ट-आउट तंत्र का उपयोग करके अपने ब्राउज़र के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

कुछ ब्राउज़र और ब्राउज़र एक्सटेंशन उपयोगकर्ताओं को किसी कंपनी की वेबसाइट पर जाने पर अपनी गोपनीयता प्राथमिकताओं का संकेत भेजने की अनुमति देते हैं, जैसे कि वे अपनी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों के साथ साझा करना चाहते हैं या नहीं। इसे कभी-कभी ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल (GPC) कहा जाता है। विवरण के लिए, जिसमें आपके ब्राउज़र में GPC को सक्षम करने का तरीका शामिल है, https://globalprivacycontrol.org/ पर जाएँ।

पया ध्यान दें:

सभी वेबसाइटें या सेवाएँ वर्तमान में इन संकेतों को पहचानती नहीं हैं, क्योंकि इनकी व्याख्या कैसे की जानी चाहिए, इसके लिए कोई सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत मानक नहीं है।
यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए कि आपकी ऑप्ट-आउट प्राथमिकताएँ प्रभावी हैं:
- आपको अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक ब्राउज़र और डिवाइस पर अलग से ऑप्ट-आउट करने की आवश्यकता हो सकती है।
- आपके ब्राउज़र को कुकीज़ स्वीकार करने के लिए सेट करने की आवश्यकता हो सकती है, क्योंकि कुछ ऑप्ट-आउट टूल आपकी सेटिंग्स को याद रखने के लिए ऑप्ट-आउट कुकीज़ पर निर्भर करते हैं।

विज्ञापन उद्योग ऑप्ट-आउट

कई तृतीय-पक्ष विज्ञापन कंपनियाँ (जैसे गूगल, मेटा, अमेज़ॅन, द ट्रेड डेस्क) नीचे उल्लिखित संगठनों की सदस्य हैं, जो व्यापक रूप से व्यक्तिगत विज्ञापनों के लिए उपभोक्ता पसंद का समर्थन करने में मदद करते हैं, जिन्हें वे "रुचि-आधारित विज्ञापन", "ऑनलाइन विज्ञापन", या "लक्षित विज्ञापन" कह सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि इन संगठनों द्वारा प्रदान किए गए समाधान देश, डिवाइस, या इस आधार पर भिन्न हो सकते हैं कि आप व्यक्तिगत विज्ञापनों वाली सामग्री (जैसे, ब्राउज़र, मोबाइल ऐप, आदि) तक कैसे पहुँचते हैं।

रत के लिए, आप DAA एशिया के ऑप्ट-आउट प्रोग्राम के बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक कर सकते हैं।

अपने क्षेत्र के लिए Unified ID 2.0 (UID2) से ऑप्ट-आउट करने के लिए यहां क्लिक करें।

भले ही आप DAA या Unified ID 2.0 के माध्यम से व्यक्तिगत विज्ञापनों से बाहर निकलने का विकल्प चुनें, फिर भी आप ऑनलाइन अन्य प्रकार के विज्ञापन देख सकते हैं। DAA या Unified ID 2.0 जैसे संगठनों के माध्यम से बाहर निकलने का विकल्प केवल उन कंपनियों के विज्ञापनों को प्रभावित करता है जो उन कार्यक्रमों में भाग लेती हैं। आपको अभी भी उन कंपनियों से व्यक्तिगत विज्ञापन प्राप्त हो सकते हैं जो इन समूहों का हिस्सा नहीं हैं।

साथ ही, ध्यान रखें:

यदि आप अपनी कुकीज़ हटा देते हैं, एक अलग ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग करते हैं, या कुकीज़ को पूरी तरह से ब्लॉक कर देते हैं, तो आपकी ऑप्ट-आउट सेटिंग्स अब काम नहीं कर सकतीं क्योंकि कुछ ऑप्ट-आउट टूल आपकी सेटिंग्स को याद रखने के लिए ऑप्ट-आउट कुकीज़ पर निर्भर करते हैं।
मोबाइल डिवाइस पर ऑप्ट-आउट करने से आपके ब्राउज़र में दिखने वाले विज्ञापनों पर असर नहीं पड़ता—भले ही वह एक ही डिवाइस हो। आपको अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक डिवाइस और ब्राउज़र के लिए अलग से ऑप्ट-आउट करना होगा।
हम तृतीय-पक्ष ऑप्ट-आउट टूल की प्रभावशीलता और अनुपालन, या उन कंपनियों द्वारा अपने स्वयं के नियमों का पालन किए जाने के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

मोबाइल उपकरणों पर व्यक्तिगत विज्ञापनों को कम करना

आप अपने मोबाइल डिवाइस पर व्यक्तिगत विज्ञापनों को सीमित करने के लिए निम्नलिखित अतिरिक्त कार्रवाई भी कर सकते हैं:

ऐप्स इंस्टॉल करते समय डेटा एक्सेस अनुरोधों को अस्वीकार करना।
अपने डिवाइस की गोपनीयता सेटिंग्स में अपनी विज्ञापन ट्रैकिंग सेटिंग्स को समायोजित करना।

आपको फिर भी विज्ञापन दिखेंगे – बस अलग तरह के

भले ही आप व्यक्तिगत विज्ञापनों से बाहर निकलें, तब भी आपको संदर्भगत विज्ञापन दिखाई देंगे। ये विज्ञापन आपके द्वारा उपयोग की जा रही वेबसाइट या ऐप की सामग्री पर आधारित होते हैं, न कि आपके ब्राउज़िंग इतिहास पर। उदाहरण के लिए, यदि आप त्वचा की देखभाल के बारे में कोई लेख पढ़ रहे हैं, तो आपको हमारे त्वचा स्वास्थ्य ब्रांडों में से किसी एक का विज्ञापन दिखाई दे सकता है क्योंकि यह विषय से प्रासंगिक है।

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग

नीचे, हम समझाते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग क्यों करते हैं, हम किस प्रकार की जानकारी का उपयोग करते हैं और उसे संसाधित करने के कारण।

कृपया ध्यान दें, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह और प्रसंस्करण मुख्य रूप से आपकी सहमति के आधार पर करते हैं। यदि स्थानीय डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत कोई प्रासंगिक कानूनी आधार आवश्यक है, जैसे कि कानूनी दायित्व, और नीचे बताई गई अन्य विशिष्ट स्थितियों में, तो आपकी सहमति के बिना भी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण किया जा सकता है।

सेवा की कार्यक्षमता प्रदान करना और आपके अनुरोधों को पूरा करना।

आपको सेवा की कार्यक्षमता प्रदान करने और आपको संबंधित ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए;
आपकी पूछताछ का जवाब देने और आपके अनुरोधों को पूरा करने के लिए, जैसे कि आपके द्वारा अनुरोधित दस्तावेज़ या ई-मेल अलर्ट भेजना;
आपके साथ हमारे संबंध या सेवा, हमारी शर्तों, नियमों और नीतियों में बदलाव और/या अन्य प्रशासनिक जानकारी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी भेजने के लिए; वित्तीय समाचार, त्रैमासिक रिपोर्ट, वार्षिक रिपोर्ट और एसईसी फाइलिंग के बारे में।

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: संपर्क जानकारी, विभिन्न पर ब्राउज़िंग इतिहास हमारी वेबसाइटों, उपयोगकर्ता वरीयताओं, हमारी वेबसाइटों पर की गई कार्रवाइयों, डिवाइस जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय पहचानकर्ता), स्थान डेटा (आईपी पता)।

प्रसंस्करण का आधार: सहमति

हमारे व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करना।

डेटा विश्लेषण के लिए, उदाहरण के लिए, सेवा की दक्षता में सुधार करने के लिए;
वैज्ञानिक अनुसंधान से संबंधित दायित्वों का पालन करने के लिए, जैसे कि नैदानिक अध्ययन या फार्मास्यूटिकल उत्पाद निर्माण।
ऑडिट के लिए, यह सत्यापित करने के लिए कि हमारी आंतरिक प्रक्रियाएँ इच्छित रूप से कार्य करती हैं और कानूनी, नियामक या संविदात्मक आवश्यकताओं के अनुरूप हैं;
नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने के लिए;
हमारी सेवा या उत्पादों और सेवाओं को बढ़ाने, सुधारने या संशोधित करने के लिए;
सेवा उपयोग रुझानों की पहचान करने के लिए, उदाहरण के लिए यह समझने के लिए कि हमारे सेवा के कौन से हिस्से उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अधिक रुचिकर हैं; और
हमारी प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए, ताकि हम अपने अभियानों को अपने उपयोगकर्ताओं की जरूरतों और रुचियों के अनुसार अनुकूलित कर सकें।

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: संपर्क जानकारी, विभिन्न वेबसाइटों पर ब्राउज़िंग इतिहास हमारी वेबसाइटों पर, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ, किए गए कार्य हमारी वेबसाइटों पर, डिवाइस जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय पहचानकर्ता), स्थान डेटा (आईपी पता)।

प्रसंस्करण का आधार: सहमति

आपको हमारे उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने के लिए

ऑर्डर, भुगतान और डिलीवरी की प्रक्रिया और पूर्ति
आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना
सेवाओं तक पहुँच सक्षम करना
ग्राहक सहायता प्रदान करना
आवश्यक सेवाएँ या सुरक्षा संदेश भेजना

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: संपर्क विवरण, खाता विवरण, भुगतान जानकारी, डिलीवरी पता, सेवा इतिहास, हमारी वेबसाइटों पर ब्राउज़िंग इतिहास, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ, हमारी वेबसाइटों पर किए गए कार्य, डिवाइस जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय पहचानकर्ता), स्थान डेटा (आईपी पता)।

प्रसंस्करण का आधार: सहमति

वाएँ प्रदान करने और सेवाओं में सुधार करने

सेवा उपयोग रुझानों की पहचान करने,
उपभोक्ता वरीयताओं को समझने और प्रत्येक उपभोक्ता को हमारे साथ बातचीत करते समय एक अधिक सुसंगत और व्यक्तिगत अनुभव देने,
व्यक्तिगत विज्ञापन प्रदान करने,
दर्शक बनाने, और कुकीज़ या आपके ईमेल पते या फोन नंबर का उपयोग करके हमारी सेवाओं, ईमेल और विज्ञापनों के साथ आपकी बातचीत के आधार पर विपणन प्रयासों को मापने के लिए।

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: ईमेल, फोन नंबर, हमारी सेवाओं और उन वेबसाइटों पर ब्राउज़िंग इतिहास जिनके हम मालिक नहीं हैं या जिन्हें हम संचालित नहीं करते, उपयोगकर्ता वरीयताएँ, हमारी सेवाओं और ईमेल पर की गई कार्रवाइयाँ, डिवाइस जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय पहचानकर्ता), स्थान डेटा (आईपी पता)।

प्रसंस्करण का आधार: सहमति

प्रमोशन और अभियान चलाने के लिए

प्राइस ड्रॉ, स्वीपस्टेक्स, गिवअवे, सैंपलिंग इवेंट और ब्रांड अभियान का संचालन करना
कैशबैक या रिवार्ड प्रोग्राम, दावों का सत्यापन और भुगतान करना

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: संपर्क विवरण, प्रचार संबंधी प्राथमिकताएँ, प्रवेश विवरण, खरीद रसीदें, बैंक विवरण।

प्रसंस्करण का आधार: सहमति

आपको मार्केटिंग संचार भेजने और आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने (प्रोफाइलिंग सहित)

हमारे ब्रांडों, उत्पादों और सेवाओं के बारे में मार्केटिंग भेजना
आपकी प्राथमिकताओं और खरीद इतिहास के आधार पर ऑफ़र और सामग्री को अनुकूलित करना

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: नाम, ईमेल पता, संचार प्राथमिकताएँ, खरीद इतिहास, जुड़ाव इतिहास, हमारी वेबसाइटों पर ब्राउज़िंग इतिहास, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ, हमारी वेबसाइटों पर की गई क्रियाएँ, डिवाइस जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय पहचानकर्ता), स्थान डेटा (आईपी पता)।

प्रसंस्करण का आधार: सहमति

आयु-उपयुक्त विपणन प्रदान करने के लिए (केवल लागू देशों में)

सामग्री को अनुकूलित करने के लिए बच्चे के जन्म के महीने और वर्ष का संग्रह करना
जहाँ आवश्यक हो, माता-पिता या अभिभावक से संपर्क करना

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: माता-पिता या अभिभावक के संपर्क विवरण बच्चे का जन्म महीना और वर्ष

प्रसंस्करण का आधार: सहमति (जहाँ आवश्यक हो, अभिभावकीय)

हमारे उत्पादों और सेवाओं में सुधार और विकास करने के लिए

प्रतिक्रिया एकत्र करना और संतोषजनक सर्वेक्षण चलाना
बाजार अनुसंधान करना
सेवा उपयोग और प्रदर्शन का विश्लेषण
नई सुविधाओं और उत्पादों का विकास

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: प्रतिक्रिया और इंटरैक्शन डेटा, सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं, उपयोग डेटा, हमारी वेबसाइटों पर ब्राउज़िंग इतिहास, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, हमारी वेबसाइटों पर की गई क्रियाएं, डिवाइस जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय पहचानकर्ता), स्थान डेटा (आईपी पता)।

प्रसंस्करण का आधार: सहमति

सोशल मीडिया पर आपके साथ जुड़ने के लिए

आपकी पोस्ट या संदेशों का जवाब देना
आपके साथ बातचीत का प्रबंधन

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: सोशल मीडिया हैंडल, सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी, पोस्ट/संदेशों की सामग्री

प्रसंस्करण का आधार: सहमति

आपसे संवाद करने के लिए

ज़लेटर, अपडेट या रिमाइंडर भेजना
आपकी पूछताछ या शिकायतों का जवाब देना
अनुकूलित सलाह या मार्गदर्शन प्रदान करना

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: नाम, ईमेल, फोन नंबर, संचार प्राथमिकताएँ, इंटरैक्शन और जुड़ाव डेटा, मार्केटिंग प्राथमिकताएँ।

प्रसंस्करण का आधार: सहमति

कानूनी प्रक्रिया का पालन करने और अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए

दावों,
कानूनी विवादों,
जांचों,
नियमों और शर्तों के प्रवर्तन,
हमारे अधिकारों की रक्षा, हमारे अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा, या संपत्ति, और/या हमारे सहयोगियों, आप, या अन्य की रक्षा के लिए

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: ईमेल, फोन नंबर, डिजिटल उपयोग डेटा - वेबसाइट विज़िट, ब्राउज़र का प्रकार, संस्करण, उपयोग और पैटर्न, और ऑनलाइन सामग्री के साथ इंटरैक्शन जैसे डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एकत्रित जानकारी

प्रसंस्करण का आधार: वैध उपयोग या कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए

हम कानूनी प्रक्रिया या लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित और प्रकट कर सकते हैं, जिसमें आपके निवास के देश के बाहर के कानून भी शामिल हो सकते हैं।

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: विशिष्ट कानूनी अनुरोध या दायित्व के अनुसार आवश्यक, जिसमें डेटा की एक विस्तृत श्रृंखला, संपर्क विवरण (ईमेल, फोन नंबर), खाते के विवरण, लेनदेन का इतिहास, और संचार रिकॉर्ड शामिल हो सकते हैं।

प्रसंस्करण का आधार: वैध उपयोग या कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए

हमारी सुरक्षा और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए (फार्माकोविजिलेंस सहित)

नियामकों को प्रतिकूल घटनाओं या उत्पाद शिकायतों का संग्रह और रिपोर्टिंग
स्वास्थ्य डेटा (विशेष श्रेणी डेटा) (गैर-जीडीपीआर के लिए संवेदनशील डेटा) शामिल हो सकता है

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: संपर्क विवरण, उत्पाद उपयोग की जानकारी, शिकायत/दुष्प्रभाव विवरण, स्वास्थ्य डेटा

प्रसंस्करण का आधार: वैध उपयोग या कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए

हमारी प्रणालियों, सेवाओं और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए

धोखाधड़ी का पता लगाना और रोकथाम करना, चोरी या साइबर सुरक्षा खतरों की पहचान करना
अनुपालन और नीतियों का सत्यापन
हमारी शर्तों को लागू करना और विवादों को संभालना

कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है: लॉगिन डेटा, खाते का व्यवहार, सिस्टम लॉग, अनुपालन विवरण, डिवाइस जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय पहचानकर्ता), स्थान डेटा (आईपी पता)।

प्रसंस्करण का आधार: वैध उपयोग या कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को मुख्यतः आपकी सहमति के आधार पर संसाधित करते हैं। वैध उपयोग की निम्नलिखित स्थितियों में व्यक्तिगत डेटा को बिना सहमति के भी संसाधित किया जा सकता है:

उस निर्दिष्ट उद्देश्य के लिए जिसके लिए आपने स्वेच्छा से हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, और जिसके संबंध में आपने हमें यह नहीं बताया है कि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग की सहमति नहीं देते हैं;
भारत में उस समय लागू किसी भी कानून के तहत किसी भी व्यक्ति पर राज्य या उसके किसी भी उपकरण को कोई भी जानकारी प्रकट करने के किसी भी दायित्व को पूरा करने के लिए, बशर्ते कि ऐसी प्रक्रिया उस समय लागू किसी अन्य कानून में ऐसी जानकारी के प्रकटीकरण से संबंधित प्रावधानों के अनुसार हो
भारत में तत्समय लागू किसी भी कानून के तहत जारी किसी भी निर्णय, डिक्री या आदेश का अनुपालन करने के लिए, या भारत के बाहर तत्समय लागू किसी भी कानून के तहत संविदात्मक या दीवानी प्रकृति के दावों से संबंधित किसी भी निर्णय या आदेश का अनुपालन करने के लिए;
आपके या किसी अन्य व्यक्ति के जीवन या स्वास्थ्य के लिए तत्काल खतरे वाली चिकित्सा आपात स्थिति में प्रतिक्रिया देने के लिए;
महामारी, किसी रोग के प्रकोप, या सार्वजनिक स्वास्थ्य के लिए किसी अन्य खतरे के दौरान किसी भी व्यक्ति को चिकित्सा उपचार या स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के उपाय करने के लिए;
किसी भी आपदा, या सार्वजनिक व्यवस्था की किसी भी विफलता के दौरान किसी भी व्यक्ति की सुरक्षा सुनिश्चित करने, या सहायता या सेवाएं प्रदान करने के लिए उपाय करने हेतु।
रोज़गार के प्रयोजनों के लिए या हमें किसी हानि या देयता से बचाने से संबंधित प्रयोजनों के लिए।

हम कुछ जानकारी अनिवार्य रूप से मांगते हैं क्योंकि हमें कानूनी या अनुबंध संबंधी कारणों से इसकी आवश्यकता होती है। यदि आप यह जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो हम आपकी अनुरोध को संसाधित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, हम आपका ऑर्डर पूरा करने या आपके साथ अनुबंध करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करते हैं

हम सेवा के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी का खुलासा भी करते हैं, जिसमें इस गोपनीयता सूचना के "हम स्वचालित रूप से जानकारी एकत्र करते हैं" अनुभाग में वर्णित निष्क्रिय प्रौद्योगिकियों के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी भी शामिल है।

इसके अतिरिक्त, हम आपकी जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण उस तरह से कर सकते हैं जिसे हम आवश्यक या उचित समझते हैं: (a) कानूनी प्रक्रिया या लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करने के लिए, जिसमें आपके निवास के देश के बाहर के कानून भी शामिल हो सकते हैं; (b) लागू डेटा सुरक्षा कानूनों द्वारा अनुमति के अनुसार सार्वजनिक और सरकारी अधिकारियों के अनुरोधों का जवाब देने के लिए, जिसमें आपके निवास के देश के बाहर के अधिकारी भी शामिल हो सकते हैं; (c) हमारी शर्तों और नियमों को लागू करने के लिए; और (d) हमारे अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा, या संपत्ति, और/या हमारी सहयोगी कंपनियों, आप, या अन्य लोगों की रक्षा करने के लिए।

हम आपकी सहमति प्राप्त करने के बाद, अन्य तरीकों से भी आपकी जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण कर सकते हैं।

हम ऊपर "स्वचालित सूचना संग्रह और उपयोग" के अंतर्गत वर्णित अनुसार स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, जहाँ लागू डेटा संरक्षण कानूनों द्वारा अनुमति दी गई हो, हम किसी भी उद्देश्य के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य रूप में नहीं होने वाली जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण कर सकते हैं। यदि हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य रूप में नहीं होने वाली जानकारी को पहचान योग्य जानकारी (जैसे आपके नाम को आपके भौगोलिक स्थान के साथ जोड़ना) के साथ जोड़ते हैं, तो हम संयुक्त जानकारी को व्यक्तिगत जानकारी के रूप में तब तक मानेंगे जब तक वह संयुक्त है।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) का उपयोग

हमारी सेवाओं में सुधार करने और उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, हम आपके डेटा को संसाधित करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) मॉडल का उपयोग कर सकते हैं। यह प्रसंस्करण हमें बेहतर सुविधाएँ, व्यक्तिगत अनुभव और परिचालन दक्षता प्रदान करने में मदद करता है।

हम जिम्मेदार एआई प्रथाओं के लिए प्रतिबद्ध हैं। सभी एआई/एमएल गतिविधियाँ सटीकता, निष्पक्षता और हमारे नैतिक मानकों के साथ संरेखण सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए मानवीय समीक्षा के अधीन हैं। हम कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव पैदा करने वाले किसी भी निर्णय (जैसे, वित्तीय या उधार सेवाओं, आवास, बीमा, शिक्षा नामांकन या अवसरों, आपराधिक न्याय, रोजगार या स्वतंत्र अनुबंध के अवसर या मुआवजा, स्वास्थ्य सेवाओं या आवश्यक वस्तुओं या सेवाओं तक पहुंच से वंचित करने वाले निर्णय) लेने के लिए एआई/एमएल का उपयोग नहीं करते हैं। महत्वपूर्ण रूप से, हम अपने एआई/एमएल मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं। हम प्राइवेसी-बाय-डिज़ाइन सिद्धांतों को लागू करते हैं और जहाँ उपयुक्त हो, डेटा न्यूनता, उद्देश्य सीमा, और छद्म नामकरण जैसे सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं।

एआई/एमएल उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का हमारा प्रसंस्करण, सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) और कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए) सहित लागू डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करता है। जहाँ आवश्यक हो, हम प्रसंस्करण के लिए वैध सहमति प्राप्त करते हैं या अन्य कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने या उसके उपयोग को प्रतिबंधित करने के आपके अधिकारों का सम्मान करते हैं।

क्या हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों के साथ साझा करते हैं? वे कौन हैं और क्यों?

व्यक्तिगत डेटा अनुसंधान, व्यावसायिक संचालन, विपणन, और कार्यक्रमों जैसे विभिन्न उद्देश्यों के लिए सहयोगियों, सह-ब्रांडिंग भागीदारों, सेवा प्रदाताओं, और विक्रेताओं के साथ साझा किया जा सकता है।
जानकारी का खुलासा व्यावसायिक लेनदेन में, कानूनी अनुपालन के लिए, और अधिकारों तथा सुरक्षा की रक्षा के लिए भी किया जा सकता है।
व्यक्तिगत डेटा अनुसंधान के लिए, स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों के साथ, और जब उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर पोस्ट करते हैं या उससे जुड़ते हैं, तब भी साझा किया जा सकता है।

हम , आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सहयोगियों और तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका सहित सीमा-पार डेटा हस्तांतरण शामिल हो सकते हैं। अधिक विवरण के लिए, "अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण" अनुभाग देखें।

तीसरे पक्ष के प्रकार जिन्हें हम व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करते हैं:

केनव्यू संबद्ध: हम इस गोपनीयता सूचना में वर्णित उद्देश्यों के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपने संबद्धों के साथ साझा कर सकते हैं। हमारे संबद्धों की एक सूची यहाँ उपलब्ध है: a.Kenvue Inc. - Financials & reports - SEC filings https://investors.kenvue.com/financials-reports/sec-filings/default.aspx

तृतीय-पक्ष सह-ब्रांडिंग और सह-मार्केटिंग भागीदार: कभी-कभी हम सह-ब्रांडेड या सह-मार्केट किए गए प्रचारों पर भागीदारों के साथ काम करते हैं। इन मामलों में, हम आपकी जानकारी उनके साथ साझा कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता: हम वेबसाइट होस्टिंग, मोबाइल एप्लिकेशन होस्टिंग, डेटा विश्लेषण, भुगतान प्रसंस्करण, ऑर्डर पूर्ति, अवसंरचना प्रावधान, आईटी सेवाएं, ग्राहक सेवा, ईमेल और प्रत्यक्ष मेल डिलीवरी, ऑडिटिंग, और अन्य सेवाओं के लिए सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदार: हम आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने, हमारे विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापने, और हमारी मार्केटिंग में सुधार करने के लिए नीचे उल्लिखित तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदारों (जैसे, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, प्रकाशक) के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि भागीदारों की सूची बदल सकती है।

तृतीय-पक्ष

अतिरिक्त जानकारी

गूगल

हम उनके साथ साझा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग गूगल कैसे कर सकता है, यह जानने के लिए, कृपया गूगल की बिजनेस डेटा रिस्पॉन्सिबिलिटी साइट देखें।

इसके अतिरिक्त, यदि आप गूगल एनालिटिक्स द्वारा आपकी जानकारी के उपयोग से बाहर निकलना चाहते हैं, तो आप इस उद्देश्य के लिए डिज़ाइन किए गए गूगल एनालिटिक्स के ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन का उपयोग कर सकते हैं, जो यहां उपलब्ध है https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

विक्रेता: हम स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय प्रशिक्षण और कार्यक्रमों के आयोजन में शामिल विक्रेताओं के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं, जैसे कि स्थल और परिवहन कंपनियाँ।

अन्य परिस्थितियाँ:

व्यावसायिक लेनदेन: हमारे व्यवसाय, संपत्ति, या स्टॉक के पुनर्गठन, विलय, विनिवेश, अधिग्रहण, संयुक्त उद्यम, असाइनमेंट, हस्तांतरण, या अन्य निपटान की स्थिति में, हम आपका डेटा संबंधित तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं।

कानूनी अनुपालन: हम अपनी शर्तों और नियमों को लागू करने, कानूनी प्रक्रियाओं या लागू डेटा सुरक्षा कानूनों (आपके निवास के देश के बाहर के कानूनों सहित) का अनुपालन करने, और सार्वजनिक या सरकारी अधिकारियों (आपके निवास के देश के बाहर के अधिकारियों सहित) के अनुरोधों का जवाब देने के लिए आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।

डेटा विश्लेषण

अनुसंधान और सहयोग भागीदार: हम नैदानिक और चिकित्सा अनुसंधान, सहयोग, या स्वास्थ्य सेवा प्रौद्योगिकी नवाचार और विकास के लिए भागीदारों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।
स्वास्थ्य सेवा प्रदाता और स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और पेशेवरों के साथ साझा कर सकते हैं।
पोस्टिंग और सोशल शेयरिंग: हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप प्रोफ़ाइल पेजों, ब्लॉग, उत्पाद समीक्षाओं और अन्य सेवाओं, जिनमें हमारे सोशल मीडिया पेज भी शामिल हैं, पर व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं। आप जो भी जानकारी पोस्ट करते हैं, वह सार्वजनिक हो सकती है और अन्य उपयोगकर्ताओं तथा आम जनता के लिए उपलब्ध हो सकती है।

आपके पास गोपनीयता अधिकार क्या हैं, और आप उनका प्रयोग कैसे कर सकते हैं?

आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच सकते हैं, उसे सुधार सकते हैं या मिटा सकते हैं और कुछ मामलों में, उसकी एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं या उसे किसी अन्य कंपनी को स्थानांतरित कर सकते हैं।
आप मार्केटिंग के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, और अपनी प्रोफ़ाइल या संचार प्राथमिकताओं को अपडेट कर सकते हैं।
कई देशों में, आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हालाँकि, यह अधिकार हर जगह उपलब्ध नहीं है—जहाँ यह उपलब्ध नहीं है, आप मदद के लिए सीधे हमसे संपर्क कर सकते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके कुछ अधिकार हैं, जो इसे संसाधित करने के हमारे कारणों और आपके देश के कानूनों के आधार पर भिन्न होते हैं। कुछ अधिकारों में अपवाद हो सकते हैं। इन कारकों के आधार पर, आपके निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

आपकी व्यक्तिगत जानकारी या डेटा के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार: किसी भी समय, आप हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी के डेटा का सारांश, ऐसे व्यक्तिगत डेटा के संबंध में की गई प्रसंस्करण गतिविधियाँ, उन सभी व्यक्तियों की पहचान जिनके साथ हमारे द्वारा आपका व्यक्तिगत डेटा साझा किया गया है, साथ ही साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा का विवरण, और आपके व्यक्तिगत डेटा और उसके प्रसंस्करण से संबंधित कोई अन्य जानकारी प्राप्त करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।
सुधार का अनुरोध करने का अधिकार: यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी अधूरी, गलत, भ्रामक, या पुरानी है, तो आप हमें इसकी सूचना दे सकते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुधार, पूरा या अपडेट किया जाएगा।
मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार: यदि आप मानते हैं कि हमें आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग बंद कर देना चाहिए, तो आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का विकल्प है, जब तक कि किसी भी लागू कानून के अनुपालन के लिए इसे बनाए रखना आवश्यक न हो।
शिकायत निवारण का अधिकार: किसी भी शिकायत की स्थिति में, आप हमसे संपर्क करके उसका निवारण मांग सकते हैं।
नामांकन का अधिकार: मृत्यु या इन अधिकारों का प्रयोग करने में असमर्थता की स्थिति में, आप ऐसे अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामित कर सकते हैं।
आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार: आप हमसे संपर्क करके आसानी से अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए पहले दी गई सहमति की वापसी, वापसी तक प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करती है। हालांकि, बाहर निकलने का विकल्प चुनने पर संबंधित सेवाएं बंद हो जाएंगी।

हम आपके अनुरोधों का तुरंत समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आपकी पहचान के सफल सत्यापन के बाद आपके गोपनीयता अधिकारों का सम्मान किया जाएगा ।  

आप हमसे सीधे विपणन संचार प्राप्त करने से कैसे बाहर निकल सकते हैं

हम आपको ईमेल, टेक्स्ट, या मेल के माध्यम से प्रत्यक्ष विपणन संचार के लिए आपके व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग और प्रकटीकरण के संबंध में विकल्प देते हैं। यदि आप अब से हमसे विपणन संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप "हमसे संपर्क करें" अनुभाग में वर्णित अनुसार हमसे संपर्क करके उन्हें प्राप्त करने से बाहर निकल सकते हैं। हमसे अपने अनुरोध में, कृपया अपना नाम प्रदान करें, मार्केटिंग संचार के उन रूपों की पहचान करें जिन्हें आप अब प्राप्त नहीं करना चाहते, और वह पता (पते) शामिल करें जहाँ वे भेजे जाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अब हमसे मार्केटिंग ईमेल या डायरेक्ट मेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो हमें बताएं, और अपना नाम और ईमेल या डाक पता प्रदान करें। यदि उपलब्ध हो, तो आप अपनी ऑनलाइन प्रोफ़ाइल को अपडेट करने के लिए सेवा पर जाकर भी हमसे मार्केटिंग संचार प्राप्त करने से बाहर निकल सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप किसी भी ऐसे संदेश में दिए गए सदस्यता रद्द करने के निर्देशों का पालन करके हमसे मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करने से बाहर निकल सकते हैं।

हम यथासंभव जल्द से जल्द आपके अनुरोध(ों) का पालन करने का प्रयास करेंगे। कृपया ध्यान दें कि यदि आप ऊपर वर्णित अनुसार ऑप्ट-आउट करते हैं, तो हम अपनी सहयोगी कंपनियों के डेटाबेस से आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने में सक्षम नहीं होंगे, जिनके साथ हमने पहले ही आपकी जानकारी साझा कर दी है (यानी, उस तारीख तक जिस पर हम आपके ऑप्ट-आउट अनुरोध को लागू करते हैं)। कृपया यह भी ध्यान दें कि यदि आप हमसे विपणन-संबंधी संदेश प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट करते हैं, तो भी हम आपको महत्वपूर्ण लेन-देन संबंधी और प्रशासनिक संदेश भेज सकते हैं, जिनसे आप ऑप्ट-आउट नहीं कर सकते।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कितनी देर तक रखते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक रखते हैं जब तक आवश्यकता हो या कानून द्वारा अनुमति हो।
हम यह तय करने के लिए अपने चल रहे संबंध, कानूनी दायित्वों और कानूनी सलाह पर विचार करते हैं कि आपका डेटा कितनी देर तक रखा जाए।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं?

हम आवश्यक सुरक्षा स्तर के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित करने के लिए विभिन्न सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।
आपको अपने उपकरणों की सुरक्षा के लिए भी कदम उठाने और यदि आपको किसी भी सुरक्षा संबंधी समस्या का संदेह हो तो हमें तुरंत सूचित करने की सलाह दी जाती है।

जब मैं आपकी सेवा से किसी अन्य वेबसाइट के लिंक पर क्लिक करता हूँ तो मेरी गोपनीयता का क्या होता है?

केनव्यू बाहरी साइटों की गोपनीयता नीतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है और न ही उनका समर्थन करता है।
आपको यह समझने के लिए कि आपकी जानकारी को कैसे संभाला जाएगा, तृतीय-पक्ष साइटों की गोपनीयता सूचनाओं की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।

क्या हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित करते हैं, और यदि हाँ, तो हम इसकी सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करते हैं?

आपकी व्यक्तिगत जानकारी आपके गृह देश के बाहर उन देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है, जहाँ हमारे सहयोगी, सुविधाएँ या सेवा प्रदाताओं के साथ हमारा कार्य है।
जब व्यक्तिगत जानकारी को हमारे सहयोगियों या अन्य देशों में तीसरे पक्षों को स्थानांतरित किया जाता है, तो सुरक्षा सुरक्षा उपायों सहित उपयुक्त संविदात्मक या अन्य उपाय लागू किए जाते हैं।

हम बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता की सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करते हैं?

केनव्यू के ऐप्स और वेबसाइटें वयस्क उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन की गई हैं।
यदि केनव्यू को पता चलता है कि उसे किसी बच्चे से जानकारी प्राप्त हुई है, तो वह कानून द्वारा आवश्यक कार्रवाई करेगा।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म मुख्य रूप से वयस्क उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हम जानबूझकर १८ वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या बेचते नहीं हैं। हम अपने प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले वयस्कों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे आवश्यकता न होने पर बच्चों के बारे में कोई भी जानकारी साझा करने से बचें। इसके अलावा, हम बच्चों की  ट्रैकिंग या व्यवहार संबंधी निगरानी या बच्चों के लिए लक्षित विज्ञापन  नहीं करते हैं। 

हालाँकि, कुछ मामलों में हम लागू कानूनों के अनुसार, उस व्यक्ति की स्पष्ट सहमति से, १८ वर्ष से कम उम्र के बच्चों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी सीधे माता-पिता या कानूनी अभिभावक से एकत्र कर सकते हैं। ऐसी सहमति की पुष्टि लागू कानूनों द्वारा निर्धारित साधनों के माध्यम से की जाती है।

यदि हमें पता चलता है कि सत्यापित माता-पिता की सहमति के बिना किसी नाबालिग से व्यक्तिगत डेटा अनजाने में एकत्र कर लिया गया है, तो हम ऐसे व्यक्तिगत डेटा को मिटा देंगे।

यदि आपको लगता है कि १८ वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया "हमसे संपर्क करें" अनुभाग देखें।

हम अपनी गोपनीयता प्रथाओं की समीक्षा और अद्यतन कितनी बार करते हैं?

हमारी नीति में बदलाव हमारे ऐप और वेबसाइट पर पोस्ट किए जाएंगे, और आपको एक ईमेल या पॉप-अप सूचना भी मिल सकती है।
यदि आप अपडेट के बाद हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखते हैं, तो इसका मतलब है कि आप परिवर्तनों को स्वीकार करते हैं।
हम नियमित रूप से नीति की समीक्षा करने की सलाह देते हैं ताकि आप हमेशा सूचित रहें।

अंतिम अपडेट: 7 अप्रैल २०२६

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