Kenvue centar za privatnost

U Srbiji su Kenvue proizvodi dostupni preko nezavisnih lokalnih distributera. Kada neposredno stupate u kontakt sa lokalnim distributerom, trgovcem na malo, apotekom, zdravstvenim radnikom, platformom za trgovinu ili drugim trećim licem, obaveštenje o privatnosti te organizacije objasniće kako ona prikuplja i koristi vaše podatke o ličnosti.

Kenvue postupa kao rukovalac vašim podacima o ličnosti kada određuje kako i zašto se vaši podaci o ličnosti koriste u svrhe opisane u ovom Obaveštenju o privatnosti.

Podaci o ličnosti, koji se prema nekim zakonima nazivaju i ličnim podacima, jesu podaci koji vas identifikuju ili se razumno mogu koristiti za vašu identifikaciju.

Osetljivi podaci o ličnosti, koji se nazivaju i posebnom vrstom podataka, jesu podaci kojima se pruža dodatna zaštita prema primenljivim zakonima o zaštiti podataka. Oni mogu obuhvatati podatke o zdravlju, zdravstvenim stanjima, simptomima, lečenju, upotrebi proizvoda, trudnoći, invaliditetu, genetske ili biometrijske podatke koji se koriste za identifikaciju lica, rasnom ili etničkom poreklu, političkom mišljenju, verskim ili filozofskim uverenjima, članstvu u sindikatu, seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji.

Molimo vas da dobrovoljno ne dostavljate osetljive podatke o ličnosti osim ako su neophodni zbog razloga zbog kojeg nas kontaktirate. Na primer, možemo prikupiti ili primiti osetljive podatke o ličnosti kada ih vi, distributer, zdravstveni radnik, regulatorno telo ili drugo treće lice dostavite u vezi sa neželjenim događajem, neželjenim dejstvom, izveštajem o bezbednosti proizvoda, pritužbom na kvalitet proizvoda, zahtevom za medicinske informacije, pravnim zahtevom, regulatornim pitanjem ili drugom svrhom opisanom u ovom Obaveštenju o privatnosti.

Konkretne svrhe u koje koristimo podatke o ličnosti, uključujući osetljive podatke o ličnosti kada je to relevantno, opisane su u odeljku „Kako koristimo vaše podatke o ličnosti“ ovog Obaveštenja o privatnosti.

U nastavku objašnjavamo ograničene svrhe u koje Kenvue može prikupljati ili primati vaše podatke o ličnosti, vrste podataka koje možemo koristiti i pravni osnov na koji se oslanjamo prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i drugim primenljivim zakonima Srbije o zaštiti podataka.

Dodatne informacije o tome kako prikupljamo i koristimo podatke o ličnosti

Podatke o ličnosti opisane u prethodnoj tabeli možete nam dostaviti neposredno vi ili nam ih mogu proslediti drugi, kao što su lokalni distributeri, trgovci na malo, apoteke, zdravstveni radnici, regulatorna tela, pružaoci usluga ili druga treća lica, kada je to relevantno za Kenvue proizvode ili za naše pravne, regulatorne, bezbednosne, kvalitativne, obaveze usklađenosti ili vođenja evidencije.

Obavezni podaci

Neki podaci o ličnosti koje tražimo da dostavite obavezni su. Kada je to slučaj, jasno ćemo vas o tome obavestiti prilikom prikupljanja podataka. Obavezni podaci su nam potrebni da bismo ispunili svoje pravne obaveze, odgovorili na vaš zahtev, istražili pitanje bezbednosti ili kvaliteta proizvoda ili obezbedili odgovarajuće rešenje. Ako ne dostavite ove obavezne podatke, možda nećemo moći da preduzmemo navedene radnje.

Marketing i personalizovano oglašavanje

Kenvue ne koristi podatke o ličnosti obuhvaćene ovim Obaveštenjem o privatnosti za slanje marketinških poruka potrošačima niti za prikazivanje personalizovanih oglasa u Srbiji. Ako primate marketinške poruke od lokalnog distributera, trgovca na malo, apoteke, platforme za trgovinu ili drugog trećeg lica, obaveštenje o privatnosti te organizacije objasniće kako ona koristi vaše podatke o ličnosti.

Objedinjeni i anonimizovani podaci

Kada je to dozvoljeno primenljivim zakonima o zaštiti podataka, koristimo i delimo podatke koji su objedinjeni ili potpuno anonimizovani, što znači da vas ne mogu neposredno ni posredno identifikovati. Takvi podaci se ne smatraju podacima o ličnosti.

Ako se objedinjeni ili anonimizovani podaci ikada povežu sa drugim podacima koji bi vas mogli neposredno ili posredno identifikovati, sa tako povezanim podacima postupaćemo kao sa podacima o ličnosti, u skladu sa ovim Obaveštenjem o privatnosti i primenljivim pravom zaštite podataka.

Automatizovano donošenje odluka, veštačka inteligencija (AI) i mašinsko učenje (ML)

Podatke o ličnosti obuhvaćene ovim Obaveštenjem o privatnosti ne koristimo za donošenje odluka zasnovanih isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, koje proizvode pravne posledice po vas ili na vas na sličan način značajno utiču.

Kada koristimo tehnologiju da nam pomogne u upravljanju upitima, izveštajima o bezbednosti proizvoda, pritužbama na kvalitet proizvoda, pravnim ili regulatornim evidencijama ili našim veb-sajtovima i onlajn obrascima, činimo to u skladu sa primenljivim zakonima o zaštiti podataka i uz odgovarajuće mere zaštite.

Informacije koje automatski prikupljamo

Kada koristite naše veb-sajtove ili aplikacije, mi i naši tehnološki i oglašivački partneri možemo automatski prikupljati podatke pomoću kolačića i sličnih tehnologija (kao što su veb-svetionici, GIF datoteke, pikseli i oznake). Spisak oglašivačkih partnera sa kojima možemo deliti ove podatke ili koji mogu automatski prikupljati informacije dok koristite naše veb-sajtove i aplikacije nalazi se u odeljku Deljenje podataka.

Ove tehnologije omogućavaju nama i našim tehnološkim i oglašivačkim partnerima da prikupljamo informacije kao što su vreme provedeno na Usluzi, posećene stranice i jezičke preference, kao i da obrađujemo podatke o sesiji i uređaju (vrsta i identifikator uređaja, operativni sistem uređaja, vrsta pregledača i IP adresa) radi utvrđivanja približne lokacije u bezbednosne svrhe, efikasnijeg prikazivanja informacija i pružanja usluga opisanih u ovom odeljku. Kolačići i slične tehnologije praćenja mogu se koristiti i za merenje učinka Usluge, olakšavanje navigacije i personalizovanje vašeg iskustva tokom korišćenja Usluge.

Ova vrsta podataka sama po sebi možda neće omogućiti da budete neposredno identifikovani kao pojedinac. Ako takve informacije povežemo sa podacima o ličnosti, sa povezanim informacijama postupaćemo kao sa podacima o ličnosti sve dok su povezane.

Kada to zahteva primenljivo pravo, kolačiće i slične tehnologije praćenja postavljamo samo uz vaš pristanak dat putem obaveštenja o kolačićima ili centra za podešavanja.

Koje su to tehnologije?

Kolačići

Kolačić je mali podatak (tekstualna datoteka) koji veb-sajt, kada ga korisnik poseti, traži od vašeg pregledača da sačuva na vašem uređaju kako bi zapamtio određene informacije o vama. Kolačići koje mi postavljamo nazivaju se kolačići prve strane. Koristimo i kolačiće trećih strana, odnosno kolačiće sa domena koji se razlikuje od domena veb-sajta koji posećujete. Na našim veb-sajtovima možemo koristiti i kolačiće prve strane i kolačiće trećih strana.

Pikseli, oznake, veb-svetionici, transparentne GIF datoteke ili druge slične tehnologije

Pikseli, oznake, veb-svetionici i transparentne GIF datoteke jesu druge vrste malih, nevidljivih tehnologija koje se često primenjuju na veb-sajtovima i u imejlovima radi prikupljanja informacija o vašem ponašanju i interakcijama sa veb-sajtovima ili imejlovima. Možemo ih koristiti u određenim delovima Usluga i u imejl porukama u HTML formatu koje vam šaljemo, između ostalog radi sastavljanja statistike o korišćenju Usluge i praćenja aktivnosti korisnika Usluge i primalaca imejl poruka.

U nastavku ovog odeljka, „kolačići i slične tehnologije praćenja“ zajedno će se nazivati „Kolačići“.

Kategorije Kolačića i njihova upotreba

U nastavku su navedene vrste kolačića koje možemo koristiti, način na koji ih razvrstavamo i njihov opis.

Informacije o upravljanju podešavanjima kolačića nalaze se u odeljku Upravljanje podešavanjima kolačića.

Veze ka drugim veb-sajtovima ili onlajn uslugama

Veb-sajtovi naših brendova mogu sadržati veze ili upućivanja ka drugim veb-sajtovima ili onlajn uslugama. Imajte u vidu da ne kontrolišemo način na koji ti drugi veb-sajtovi i onlajn usluge koriste kolačiće i da se ovo Obaveštenje o privatnosti na njih ne primenjuje. Ako posetite te veb-sajtove, preporučujemo da pregledate njihova obaveštenja o privatnosti. Ne odgovaramo za prakse tih drugih veb-sajtova i onlajn usluga u vezi sa informacijama.

Upravljanje vašim podešavanjima

Podešavanjima kolačića možete upravljati na različite načine – putem naših Usluga, preko pregledača ili korišćenjem univerzalnog mehanizma za odbijanje. Više informacija o ovim mogućnostima nalazi se u nastavku. Imajte u vidu da, ako odbijete određene kategorije kolačića, neki delovi Usluge možda neće pravilno funkcionisati.

Putem naših veb-sajtova

Podešavanjima kolačića za naše Usluge možete upravljati ili ih promeniti u bilo kom trenutku klikom na dugme Podešavanja kolačića u podnožju Kenvue brend Usluge koju posećujete. Imajte u vidu da su Strogo neophodni kolačići potrebni za pravilno funkcionisanje naših Usluga i zato se ne mogu isključiti u centru za podešavanja kolačića u okviru naših Usluga.

Putem vašeg pregledača

Podešavanjima kolačića možete upravljati putem svog pregledača tako što ćete pratiti uputstva pregledača za odbijanje kolačića ili koristiti univerzalni mehanizam za odbijanje.

Neki pregledači i proširenja pregledača omogućavaju korisnicima da, kada posete veb-sajt kompanije, pošalju signal koji ukazuje na njihove preference privatnosti, na primer da li žele da se njihovi podaci o ličnosti dele sa trećim licima. Ovo se ponekad naziva Globalna kontrola privatnosti (GPC). Za više informacija, uključujući način omogućavanja GPC-a u pregledaču, posetite https://globalprivacycontrol.org/.

Imajte u vidu:

Ne prepoznaju svi veb-sajtovi ili usluge trenutno ove signale, jer ne postoji univerzalno prihvaćen standard za njihovo tumačenje.

Da biste doprineli tome da vaše preference za odbijanje budu delotvorne:

Možda ćete morati da posebno odbijete kolačiće u svakom pregledaču i na svakom uređaju koji koristite.

Vaš pregledač će možda morati da bude podešen da prihvata kolačiće, jer se neki alati za odbijanje oslanjaju na kolačiće za odbijanje kako bi zapamtili vaša podešavanja.

Vaše podatke o ličnosti možemo deliti sa povezanim društvima, partnerima i pružaocima usluga, što može uključivati prekogranične prenose podataka, uključujući u Sjedinjene Američke Države. Više informacija potražite u odeljku „Međunarodni prenos podataka“.

Vrste primalaca kojima otkrivamo podatke o ličnosti

Vaše podatke o ličnosti možemo deliti sa sledećim kategorijama primalaca kada je to neophodno i primereno za svrhe opisane u ovom Obaveštenju o privatnosti.

Povezana društva kompanije Kenvue: Podatke o ličnosti možemo deliti sa povezanim društvima kompanije Kenvue u svrhe kao što su odgovaranje na upite, postupanje po prijavama neželjenih događaja, upravljanje pitanjima bezbednosti i kvaliteta proizvoda, ispunjavanje pravnih ili regulatornih obaveza, vođenje evidencije, podrška revizijama i istragama i upravljanje pravnim zahtevima. Spisak naših povezanih društava dostupan je u dokumentu Kenvue Inc. – Finansije i izveštaji – podnesci SEC-u.

Lokalni distributeri i poslovni partneri: U Srbiji su Kenvue proizvodi dostupni preko nezavisnih lokalnih distributera. Podatke o ličnosti možemo deliti sa lokalnim distributerima, trgovcima na malo, apotekama ili drugim poslovnim partnerima kada je to neophodno radi odgovaranja na vaš upit, istrage ili upravljanja neželjenim događajem, neželjenim dejstvom, izveštajem o bezbednosti proizvoda ili pritužbom na kvalitet proizvoda, pružanja odgovarajućeg rešenja ili podrške pravnim, regulatornim, bezbednosnim, kvalitativnim ili obavezama usklađenosti.

Pružaoci usluga: Podatke o ličnosti možemo deliti sa pružaocima usluga koji nam pružaju podršku u oblastima kao što su IT sistemi, hosting, čuvanje podataka, upravljanje veb-sajtovima i onlajn obrascima, podrška potrošačima, sistemi za bezbednost proizvoda, postupanje po pritužbama, vođenje evidencije, revizija, prevođenje, stručne usluge i druge usluge poslovne podrške. Ovi pružaoci usluga dužni su da štite podatke o ličnosti i da ih koriste isključivo u svrhe za koje su podeljeni.

Zdravstveni radnici i zdravstvene organizacije: Kada je relevantno, podatke o ličnosti možemo deliti sa zdravstvenim radnicima, zdravstvenim organizacijama, apotekama ili sličnim licima u vezi sa prijavama neželjenih događaja, pitanjima bezbednosti, zahtevima za medicinske informacije, pritužbama na kvalitet proizvoda ili drugim zdravstvenim, bezbednosnim ili regulatornim svrhama.

Regulatorna tela, javni organi i organi za sprovođenje zakona: Podatke o ličnosti možemo deliti sa regulatornim telima, javnim organima, organima za sprovođenje zakona, sudovima ili drugim trećim licima kada to zakon zahteva ili dozvoljava. To može uključivati deljenje informacija radi ispunjavanja obaveza u vezi sa bezbednošću proizvoda, farmakovigilansom, zaštitom potrošača, porezima, računovodstvom, izveštavanjem ili drugim pravnim i regulatornim obavezama.

Stručni savetnici i osiguravači: Podatke o ličnosti možemo deliti sa advokatima, revizorima, konsultantima, osiguravačima i drugim stručnim savetnicima kada je to neophodno radi dobijanja saveta, upravljanja rizicima, zaštite naših prava, odgovaranja na zahteve ili ispunjavanja pravnih ili regulatornih obaveza.

Lica uključena u poslovne transakcije: Podatke o ličnosti možemo deliti kada je to neophodno u vezi sa stvarnom ili predloženom reorganizacijom, spajanjem, sticanjem, prodajom, zajedničkim ulaganjem, ustupanjem, prenosom ili drugom transakcijom koja obuhvata celokupno ili deo našeg poslovanja, imovine ili aktivnosti.

Tehnološki partneri: Vaše podatke o ličnosti možemo deliti sa tehnološkim partnerima navedenim u nastavku radi merenja i unapređenja učinka naših Usluga. Imajte u vidu da se spisak partnera može menjati.

Vaša prava u vezi sa privatnošću

Pod uslovima i uz ograničenja utvrđena Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, možete imati pravo da zatražite pristup svojim podacima o ličnosti, ispravku ili dopunu netačnih ili nepotpunih podataka o ličnosti, brisanje svojih podataka o ličnosti, ograničenje obrade, prenosivost podataka i da uložite prigovor na obradu, uključujući obradu zasnovanu na našim legitimnim interesima.

Kada se obrada zasniva na pristanku, možete povući svoj pristanak u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade sprovedene pre povlačenja pristanka.

Imate i pravo da se na vas ne primenjuje odluka zasnovana isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, ako ta odluka proizvodi pravne posledice po vas ili na vas na sličan način značajno utiče, osim ako je takva obrada dozvoljena Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i primenjuju se odgovarajuće mere zaštite.

Da biste ostvarili svoja prava, kontaktirajte nas koristeći podatke navedene u odeljku „Kontaktirajte nas“ ovog Obaveštenja o privatnosti. Možda ćemo morati da proverimo vaš identitet pre nego što odgovorimo na vaš zahtev.

Pritužbe

Ako imate pitanje, nedoumicu ili pritužbu u vezi sa ovim Obaveštenjem o privatnosti ili načinom na koji postupamo sa vašim podacima o ličnosti, kontaktirajte nas koristeći podatke iz odeljka „Kontaktirajte nas“.

Ako smatrate da obrada vaših podataka o ličnosti krši propise Republike Srbije o zaštiti podataka, možete podneti pritužbu nadzornom organu u Srbiji — Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: https://www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_zastiti_podataka_o_licnosti.html

Vaše podatke o ličnosti čuvaćemo onoliko dugo koliko je potrebno ili dozvoljeno s obzirom na svrhu ili svrhe za koje su pribavljeni i u skladu sa primenljivim zakonima o zaštiti podataka.

Kriterijumi koje koristimo za određivanje perioda čuvanja uključuju:

(i) period tokom kojeg imamo tekući odnos sa vama i pružamo vam uslugu;

(ii) da li postoji pravna ili regulatorna obaveza koja se na nas primenjuje; i

(iii) da li je čuvanje preporučljivo s obzirom na naš pravni položaj, na primer u vezi sa primenljivim rokovima zastarelosti, sudskim sporovima ili regulatornim istragama.

Primenjujemo tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke o ličnosti od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja, kao i od slučajnog gubitka ili zloupotrebe. Ove mere zaštite mogu uključivati enkripciju, bezbedne mreže, kontrolu pristupa, obuku zaposlenih i fizičko obezbeđenje kada je potrebno. 
 
Procenjujemo osetljivost vaših podataka, zajedno sa mogućim rizicima, kako bismo odabrali odgovarajući nivo zaštite. Međutim, iako preduzimamo mere radi zaštite vaših podataka, nijedan sistem nije potpuno bezbedan. I vi možete doprineti zaštiti svojih podataka tako što ćete štititi svoje uređaje i podatke za prijavljivanje. Ako smatrate da vaš nalog ili komunikacija sa nama više nisu bezbedni, na primer ako sumnjate da je vaš nalog kompromitovan, kontaktirajte nas koristeći podatke navedene u odeljku „Kontaktirajte nas“.

Ova Usluga može sadržati veze ka veb-sajtovima, onlajn uslugama ili resursima kojima upravljaju treća lica. To može uključivati lokalne distributere, trgovce na malo, apoteke, platforme za trgovinu, zdravstvene radnike ili druge organizacije uključene u stavljanje Kenvue proizvoda na raspolaganje u Srbiji.

Ovo Obaveštenje o privatnosti ne primenjuje se na veb-sajtove ili usluge trećih lica kojima Kenvue ne upravlja. Uključivanje veze ka veb-sajtu ili usluzi trećeg lica ne znači da Kenvue podržava taj veb-sajt ili uslugu niti da je Kenvue odgovoran za način na koji to treće lice obrađuje vaše podatke o ličnosti.

Preporučujemo da pregledate obaveštenje o privatnosti trećeg lica sa kojim stupate u kontakt kako biste razumeli kako će se postupati sa vašim podacima o ličnosti.

Vaši podaci o ličnosti mogu se čuvati i obrađivati u zemljama van Srbije, uključujući zemlje u kojima se nalaze povezana društva kompanije Kenvue, pružaoci usluga, sistemi za bezbednost proizvoda, regulatorni timovi ili drugi primaoci opisani u ovom Obaveštenju o privatnosti.

Kada prenosimo podatke o ličnosti iz Srbije u drugu zemlju ili međunarodnu organizaciju, preduzimamo mere namenjene zaštiti vaših podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i drugim primenljivim zakonima. U zavisnosti od odredišta i okolnosti prenosa, možemo se osloniti na jedno ili više sledećeg:

• odluku da relevantna zemlja, teritorija, sektor ili međunarodna organizacija obezbeđuje primeren nivo zaštite u skladu sa srpskim pravom zaštite podataka;

• odgovarajuće mere zaštite priznate srpskim pravom zaštite podataka, kao što su odgovarajuće ugovorne mere zaštite, uključujući standardne ugovorne klauzule kada su primenljive, ili drugi mehanizam prenosa dozvoljen primenljivim pravom.

Više informacija o kategorijama primalaca sa kojima možemo deliti podatke o ličnosti potražite u odeljku Deljenje podataka ovog Obaveštenja o privatnosti.

Kopiju ovih mera možete dobiti tako što ćete kontaktirati nas ili, kada je primenljivo, naše lice za zaštitu podataka, u skladu sa odeljkom Kontaktirajte nas.

Kenvue svesno ne prikuplja podatke o ličnosti neposredno od dece putem veb-sajtova ili onlajn usluga obuhvaćenih ovim Obaveštenjem o privatnosti.

Međutim, možemo prikupiti ili primiti podatke o ličnosti deteta kada je to neophodno za određenu svrhu. Na primer, to se može dogoditi kada roditelj, staratelj, zdravstveni radnik, distributer, regulatorno telo ili drugo treće lice dostavi informacije o detetu u vezi sa neželjenim događajem, izveštajem o bezbednosti proizvoda, pritužbom na kvalitet proizvoda, zahtevom za medicinske informacije, pravnim zahtevom, regulatornim pitanjem ili drugom svrhom opisanom u ovom Obaveštenju o privatnosti.

Kada obrađujemo podatke o ličnosti dece, to činimo u skladu sa primenljivim zakonima o zaštiti podataka i uz odgovarajuće mere zaštite. Podatke o ličnosti dece čuvaćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za relevantnu svrhu ili koliko to zakon zahteva, uključujući svrhe bezbednosti proizvoda, regulatorne, pravne, svrhe usklađenosti, vođenja evidencije ili pravnih zahteva.

Ovo Obaveštenje o privatnosti možemo povremeno menjati. Sve izmene stupaju na snagu kada objavimo izmenjeno Obaveštenje o privatnosti u ovom Centru za privatnost.

Kada to zahteva primenljivo pravo ili kada uvedemo značajne izmene, možemo preduzeti dodatne korake da vas obavestimo, na primer istaknutim obaveštenjem ili neposrednim kontaktiranjem kada je to primereno.

Preporučujemo da redovno pregledate ovo Obaveštenje o privatnosti.

Za Srbiju, Kenvue Hellas Commercial Single Member SA, sa registrovanim sedištem na adresi 4 Epidauros and Agialias Street, Marousi, Attica, poštanski broj 15125, GEMI broj 118390101000, jeste rukovalac odgovoran za obradu vaših podataka o ličnosti.

Za pitanja u vezi sa privatnošću obratite se našem licu za zaštitu podataka (DPO) putem imejla na emeaprivacy@kenvue.com.