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Kenvue 隱私中心

您的隱私對我們來說和您一樣重要。

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歡迎來到 Kenvue 隱私中心!

台灣

在 Kenvue,我們相信隱私是基本人權。我們理解 保護您的 個人資料對於贏得您的信任至關重要 ,無論您是客戶、合作夥伴或員工。我們以人為本,致力於創造創新且以消費者為中心的產品與服務,並 致力於妥善處理所有個人資料,尊重、謹慎並遵守所有適用法律。

我們鼓勵您造訪本 隱私中心 ,全面了解您的個人資料如何被使用與處理。

在這個 中心 你會找到:

  • 我們 完整的 隱私權聲明(「聲明」)。

  • 如何聯絡我們

本中心 成立的目的是釐清我們如何透過您目前所使用的服務(以下簡稱「服務」)收集和管理個人資訊。 很高興你來了!

本隱私聲明內容

本隱私聲明說明 Kenvue 居家護理有限公司及其關係企業(統稱「Kenvue」、「我們」、「我們」、「我們的」或「我們的」)如何收集、分享及處理您的個人資訊

  • 當你直接與我們互動時

  • 當我們為你提供服務時

  • 透過自動化工具

  • 透過第三方互動

  • 履行我們的合約義務,

  • 當您聯絡我們舉報產品或服務相關問題時

為了讓您更易理解此陳述,我們將內容分成明確章節,並附上詞彙表,幫助您更了解此處提及的術語。我們強烈鼓勵您定期回訪,以掌握我們對您個人資料的管理情況。您的隱私對我們來說至關重要,我們致力於讓您隨時掌握最新資訊,同時重申對您隱私的承諾。

我們是誰?我們該怎麼辦?

  • Kenvue 及其子公司負責管理您的個人資料。

  • 我們致力於保護您的隱私,並清楚說明您的個人資料是如何被收集、使用及分享的。

  • 本隱私權聲明適用於所有 Kenvue 網站及應用程式。

當您與 Kenvue、其子公司及品牌經營的網站和應用程式互動時,Kenvue 及其關係企業會作為個人資料的控制者。我們深切致力於保護您的隱私,並對我們如何收集、使用及揭露您的個人資料保持透明。  

我們收集哪些敏感個人資料?又該如何處理?

  • 個人資料指任何可識別個人身份的資訊,而敏感資訊則包括健康狀況與宗教信仰等需要額外保護的資訊。

  • 除非我們特別要求,否則不要分享敏感個人資訊。

個人資料,也稱為個人資訊,是指任何可用來識別或追蹤個人的資訊。敏感個人資料是指若被使用或分享,可能對個人造成嚴重傷害的個人資訊。此類資訊需額外保護,例如:識別號碼、與種族或族裔來源相關的資訊、政治觀點、宗教或哲學信仰、健康狀況、性生活或性取向、犯罪背景、工會會員資格,或用於唯一識別個人的生物識別或基因資料。 (「敏感個人資料」)。除非我們特別為特定目的要求,否則請勿透過服務或其他方式向我們傳送或揭露任何敏感的個人資訊。

更多關於我們如何使用、為什麼以及使用哪些個人資料的資訊

  • 我們會收集您自願提供的個人資料,例如訂閱我們的電子報、參與調查或使用服務時。有時我們會將這些數據與其他來源資訊結合,以提升您的體驗。

  • 我們會透過各種技術(如 Cookie、像素標籤和 IP 位址)自動收集資料,追蹤您的線上行為與偏好,了解您如何使用我們的網站,為您提供個人化廣告,並提升服務品質。

  • 我們使用您的個人資料來管理您與我們的關係、提供服務、遵守法律要求,以及用於商業目的。

  • 你可以透過多種方式管理 Cookie 偏好設定,並選擇退出個人化廣告,包括瀏覽器設定和廣告工具。

  • 我們提供了一張圖表,幫助您了解我們從您那裡收集的資料類型、方式及目的。

我們及服務提供者會收集您自願提供或我們自動收集的個人資料,以及我們間接從與第三方有關係的第三方獲得的資訊。在本節中,我們將說明您所提供的資訊是如何被收集的,並附上一張圖表,幫助您了解我們從您那裡收集的資料類型、收集方式及目的。

個人資訊的使用

以下我們將說明使用您個人資料的目的、資訊類型及處理原因。

我們依據適用的資料保護法律及適當的法律依據(如同意、法律義務或合法利益)收集並使用您的個人資料。若您在所在國家的合法利益不足,我們將依據您所在地區法律所訂立的法律依據。

為什麼我們會收集你的個人資料

我們也會進一步揭露透過服務收集的資訊,包括本隱私聲明中「我們自動在線收集資訊」部分所述的被動技術:

此外,我們可能會在認為必要或適當的情況下使用並揭露您的資訊:(a) 以符合法律程序或適用的資料保護規定,這些規定可能包含您所在國家以外的法律;(b) 回應公共及政府機關的請求,這些機關可能包括您居住國以外的機關,依適用的資料保護法規所允許;(c) 執行我們的條款與條件;以及 (d) 保護我們的權利、隱私、安全或財產,以及/或我們關係人、您或他人的權利、隱私、安全或財產。

在您同意下,我們也可能以其他方式使用及揭露您的資訊。

我們可能會使用並揭露自動收集的資訊,如上文「自動化資訊收集與使用」所述。此外,我們可能會根據適用的資料保護法,將非個人身份資訊用於任何目的。如果我們將非個人識別資訊與可識別資訊(例如將姓名與地理位置結合)結合,只要是合併的,我們就視為個人資料。

人工智慧(AI)與機器學習(ML)的應用。

為了提升服務品質與使用者體驗,我們可能會使用人工智慧(AI)與機器學習(ML)模型來處理您的資料。這種處理方式幫助我們提供更智慧的功能、個人化體驗及提升營運效率。

我們致力於實踐負責任的人工智慧原則。所有 AI/ML 活動均需人工審查,以確保準確性、公平性及符合我們的倫理標準。我們不會使用 AI/ML 做出任何具有法律或類似重大影響的決策(例如,導致提供或拒絕金融或貸款服務、住房、保險、教育註冊或機會、刑事司法、就業或獨立承包機會或報酬、醫療保健服務,或取得基本商品或服務的決定)。重要的是,我們不會使用個人資料來訓練 AI/ML 模型。我們遵循「設計上的隱私」原則,並在適當情況下實施資料最小化、目的限制及假名化等保障措施。

我們依據適用的資料保護法規(包括《通用資料保護條例》(GDPR)及加州消費者隱私法(CCPA)處理個人資料,用於人工智慧/機器學習目的。必要時,我們會取得有效同意或依其他合法理由辦理程序,並尊重您存取、更正或限制您個人資料使用的權利。

  • 您透過使用我們的數位服務提供個人資料,例如:訂閱電子報、訂購服務、處理訂單、參與抽獎或其他促銷活動、在我們的社群媒體頁面或產品評論頁面發文,或聯絡客服或任何聯絡中心;如果您是醫療專業人員或合作夥伴,這包括參加會議、研討會、培訓或其他活動。我們會告訴你哪些個人資訊是必需的,哪些是可選的。

  • 當您參與研究專案、市場調查、訪談或問卷調查時,我們會收到彙整的 個人資料。

  • 若我們與您有合約關係提供服務,您將在與銷售代表的日常互動中提供相關資訊

如果您提供個人資料(例如訂閱電子報或購買),我們可能會將這些資訊與 Kenvue 旗下品牌(線上或線下)所擁有的其他資訊合併。這可能包括您的購買紀錄、透過 Cookie 或其他追蹤技術收集的資料(請參閱「我們自動收集的資訊」以了解服務中追蹤技術的使用情況)。我們也可能將其與其他來源資訊結合,例如公開資料(包括您的公開社群媒體帳號)或由可信第三方供應商提供的資訊。

我們了解在某些情況下,您可能會分享他人的個人資料。我們相信你已經獲得它的許可。我們將謹慎處理此類資訊,並依據本隱私聲明。

當您使用我們的網站或應用程式時,我們與我們的技術與廣告合作夥伴可能會透過 Cookie 及類似技術(如網路信標、GIF、像素和標籤)自動收集資料。關於我們可能分享這些資料或在使用我們網站和應用程式時可能自動收集資訊的第三方廣告合作夥伴名單,請參閱我們的 「第三方資料共享」 專區。 欲了解更多關於此數據如何用於個人化廣告目的,請參閱我們的 個人化廣告 專區 。  

這些技術使我們及其技術與廣告合作夥伴能收集服務時間、瀏覽頁面及語言偏好等資訊,並可能處理會話與裝置資料(裝置類型與識別碼、裝置作業系統、瀏覽器類型、IP 位址),以建立大致位置(出於安全考量),更有效地顯示資訊, 並提供本節所述服務。Cookie 及類似追蹤技術也可能用於衡量服務效能、簡化導航、提供個人化使用體驗,以及在其他網站上提供個人化廣告。

這些資訊可能不一定能揭露你的具體身份,或與你無直接關聯,因此不一定被視為個人資訊。若將此類資訊與個人資料合併,則在合併過程中將合併資訊視為個人資料。

除非適用法律允許,我們會在透過服務上的 cookie 橫幅或偏好中心取得您的同意後,為本節所述目的放置 Cookie 及類似追蹤技術。

這些技術是什麼?

餅乾

Cookie 是一種小資料(文字檔),當使用者造訪網站時,網站會要求你的瀏覽器將它儲存在你的裝置上,以便記住關於你的資訊。由我們設定的 Cookies 稱為第一方 Cookies。我們也使用第三方 Cookie——這些 Cookie 來自與您造訪的網站網域不同的網域。我們在網站上可能會使用第一方及第三方 Cookie。

像素、標籤、網頁信標、清晰GIF或其他類似技術

像素、標籤、網頁信標和清晰 GIF 是其他常見於網站和電子郵件中的微觀隱形技術,用以收集你與網站或電子郵件互動的資訊。我們可能會在服務的某些部分及寄給您的 HTML 電子郵件中使用像素、標籤、網頁信標及清晰 GIF,包括但不限於衡量行銷活動的成效、彙整服務使用統計、追蹤服務用戶及電子郵件收件人的活動,以及讓我們能在其他網站上個人化廣告。

在本節剩餘部分,「Cookies 及類似追蹤技術」將統稱為「Cookies」。

餅乾的類別及其用途

以下說明我們可能使用的 Cookie 類型、分類方式及其描述。


餅乾類別

描述

絕對必要的 Cookie

這些 Cookie 是服務運作所必需的。通常只有在你執行構成服務請求的動作時才會設定,例如設定隱私偏好、登入或填寫表單。

效能 Cookie

這些 Cookie 讓我們能透過彙整訪問次數和流量來源來衡量並提升服務的效能。它們幫助我們了解哪些頁面最受歡迎、哪些最不受歡迎,並觀察訪客在服務中的瀏覽路徑。如果您不允許這些 Cookie,我們將無法知道您何時使用我們的服務,也無法監控其效能。

功能性 Cookie

這些 Cookie 使服務能提供更強的功能與個人化功能。這些服務可能是由我們設定,或是由我們整合到頁面中的第三方供應商設定。

Cookie 目標設定

這些 Cookie 可能由我們或透過服務的第三方廣告合作夥伴設定。這些合作夥伴可能會透過追蹤你在不同網站上的線上活動和瀏覽行為,建立你的興趣檔案,並在其他網站上展示相關廣告。欲了解更多關於利用數據進行個人化廣告的資訊,請參閱我們網站上的「個人化廣告」專區:。

媒體 Cookie

這些 Cookie 是由我們新增的各種媒體服務設定,以顯示媒體內容(例如嵌入影片)。其中一些 Cookie 對於正確顯示媒體內容至關重要。有些媒體服務還會放置 Cookie 來追蹤你使用該媒體服務(例如你觀看過的影片)以及建立你的興趣個人檔案。這可能會影響你造訪其他網站時看到的內容和訊息。

請注意,Google 可能會在未經我們控制的情況下自動部署 YouTube Cookie。想了解如何管理 Google 和 YouTube 的偏好設定及 Cookie,請造訪 https://policies.google.com/technologies/cookies

如需管理您的 Cookie 偏好設定,請參閱網站下「個人化廣告」下的「選擇」區塊。

連結 至其他網站 或線上服務

我們的品牌網站可能包含連結或引用其他網站或線上服務。請注意,我們無法控制這些其他網站或線上服務如何使用 Cookies,本隱私聲明不適用於這些網站。如果您造訪這些網站,我們建議您先閱讀其隱私政策。我們不對其他網站及線上服務資訊的處理負責。

個人化廣告

我們可能會使用定向 Cookie,根據您的存取及使用服務時自動收集的資訊,提供您感興趣的個人化廣告。這表示廣告可以根據你的瀏覽紀錄和在服務上的互動行為,根據你的偏好進行調整。如果您提供電子郵件地址或電話號碼作行銷用途,您也可能根據該資訊收到個人化廣告。

透過目標 Cookie 收集的資料,如 IP 位址或裝置識別碼,或您提供的資訊(如電子郵件或電話號碼),可能會與 Google、Meta、Amazon 及 The Trade Desk 等第三方廣告合作夥伴分享。請參閱網站的「第三方資料分享」區塊,了解我們可能分享您資料的第三方廣告合作夥伴名單,以及他們資料處理方式的連結。

我們及第三方廣告合作夥伴可能會將這些資訊與您在其他網站上的線上行為及活動資料結合,這些資料會透過定向 Cookie 自動收集,以及您使用這些合作夥伴服務時提供的資料(例如電子郵件地址、電話號碼等),以達成:

  • 透過你使用的裝置來識別你,例如手機和筆電

  • 根據你在其他網站上長期的線上行為建立個人檔案

  • 在不同網站上提供更多相關的廣告

  • 建立與你線上行為或活動相似的受眾(例如,模擬受眾、相似受眾)

  • 管理並衡量我們廣告的成效

使用我們的服務並提供您的電子郵件地址及電話號碼用於行銷目的,即表示您同意我們使用您的資料,或與第三方廣告合作夥伴(如 Google、Meta、The Trade Desk)分享,以進行上述廣告個人化。

選擇

您可以透過多種方式管理您的 Cookie 偏好設定,以及我們如何使用您的資料進行個人化廣告——包括本通知、您的瀏覽器或通用退出機制,以及廣告產業工具。您可以在下方找到更多關於這些選項的資訊。請注意,如果您拒絕或拒絕某些類型的 Cookie,使用服務時可能會遇到一些不便。

透過本聲明

若您希望選擇退出您與我們分享的資訊(如電子郵件地址或電話號碼)所提供的個人化廣告,請參閱本隱私聲明中的「聯絡我們」部分。

透過你的瀏覽器

您可以依照瀏覽器中拒絕 Cookie 的指示,或使用通用退出機制來管理您的 Cookie 偏好設定。

部分瀏覽器及擴充功能允許用戶在造訪公司網站時發送訊號,以表達隱私偏好,例如是否願意與第三方分享個人資料。此功能有時稱為 全球隱私控制(GPC)。 欲了解更多資訊,包括如何在瀏覽器中啟用 GPC,請造訪  https://globalprivacycontrol.org/

請注意:

  • 由於目前尚無普遍接受的標準來解讀這些訊號,並非所有網站或服務都能辨識它們。

  • 為了確保您的選擇退出偏好能有效運作:

    • 你可能需要為每個瀏覽器和裝置設定獨立的退出選項。

    • 您的瀏覽器可能需要設定接受 Cookie,因為部分退出工具會依賴選擇退出 Cookie 來記住您的設定。

廣告產業的退出機制

許多第三方廣告代理商,如 The Trade Desk,都是業界統一 識別 2.0(UID2)計畫的成員。作為服務的一部分,Unified ID 2.0 允許消費者選擇退出個人化廣告——前提是您的電子郵件或電話號碼已提供給參與 UID2 計畫的公司,這些廣告可能被稱為「定向廣告」或「基於興趣的廣告」。

請注意,本計畫提供的解決方案可能因國家、裝置或您瀏覽個人化廣告內容的方式(例如瀏覽器、行動應用程式等)而異。

若要在您所在地區選擇退出統一識別 2.0,請 點此

即使你選擇退出 Unified ID 2.0 會員的個人化廣告,網路上仍可能看到其他類型的廣告。透過像 Unified ID 2.0 這類計畫選擇退出,只會影響參與該計畫的公司所提供的廣告。你仍可能收到來自未參與此計畫的公司提供的個人化廣告。

另外,請注意:

  • 如果您刪除 Cookies、使用其他瀏覽器或裝置,或完全封鎖 Cookie,您的退出設定可能不再生效,因為 部分退出工具依賴退出 Cookie 來記住您的設定。

  • 在行動裝置上選擇退出並不適用於你瀏覽器中看到的廣告——即使是在同一台裝置上。你需要針對每個裝置和每個瀏覽器分別選擇退出。

  • 我們不對第三方退出工具的效能與合規性負責,也不保證這些公司會遵守自身法規。

減少行動裝置上的個人化廣告

您也可以採取以下進一步步驟,限制行動裝置上的個人化廣告:

  • 安裝應用程式時拒絕資料存取請求。

  • 請在裝置的隱私設定中調整廣告追蹤設定。

你仍然會看到廣告——只是內容不同

即使你選擇不看個人化廣告,你仍然會看到有情境的廣告。這些廣告是根據你使用的網站或應用程式內容,而非你的瀏覽紀錄。例如,如果你正在閱讀關於護膚的文章,可能會看到我們某個皮膚健康品牌的廣告,因為它與主題相關。

我們會與第三方分享您的個人資料嗎?他們是誰?為什麼要分享這些?

  • 個人資料可能會被分享給聯盟夥伴、共同品牌合作夥伴、服務提供者及供應商,目的包括研究、業務營運、行銷及活動。

  • 我們也可能為進行商業交易、遵守法律要求及保護權利與安全而揭露資訊。

  • 個人資料也可能用於研究目的、與醫療專業人員分享,或在用戶發布內容或連結社群媒體時分享。

我們可能會與 關係公司及第三方分享您的個人資料,這可能涉及跨境資料傳輸,包括向美國的傳輸。欲了解更多詳情,請參閱「國際資料傳輸」章節。

我們揭露個人資料的第三方類型:

Kenvue 關聯企業:我們可能會基於本隱私聲明所述之目的,與我們的關聯企業分享您的個人資料。我們的關聯企業清單可於 a.Kenvue Inc. - 財務與報告 - SEC 申報文件 https://investors.kenvue.com/financials-reports/sec-filings/default.aspx 查閱

第三方共同品牌與共同行銷夥伴: 有時我們會與合作夥伴共同打造品牌或共同行銷活動。在這種情況下,我們可能會與他們分享您的資訊。

第三方服務提供者: 我們可能會將您的個人資料分享給服務提供者,以提供網站託管、行動應用程式託管、資料分析、支付處理、訂單履行、基礎設施提供、資訊科技服務、客戶服務、電子郵件及直郵、稽核及其他服務。

第三方廣告合作夥伴:我們可能會將您的個人資料分享給第三方廣告合作夥伴(例如社群媒體平台、廣告平台、出版商),以向您展示相關廣告、衡量廣告成效並優化行銷策略。請注意,合作夥伴名單可能會有所變動。


第三方

附加資訊

Google

如欲進一步了解 Google 可能如何使用我們與其分享的個人資料,請參閱 Google 的「商業資料責任」網站。 
 
此外,若您希望拒絕 Google Analytics 使用您的資訊,可使用 Google Analytics 專為此目的設計的瀏覽器停用外掛程式,該外掛程式可於此處取得:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

元文化

想了解更多關於 Meta 如何使用我們分享的個人資料,請造訪 Meta 的隱私中心

貿易台

欲了解更多關於The Trade Desk如何使用我們分享的個人資料,請參閱The Trade Desk 的隱私政策

供應商: 我們可能會將您的個人資料分享給參與組織本地及國際培訓與活動的供應商,例如場地及運輸公司。

其他情況:

商業交易: 若發生重組、合併、剝離、收購、合資、轉讓、轉讓或其他涉及我們業務、資產或股份的處置,我們可能會將您的資訊分享給相關第三方。

法律合規:我們可能會分享您的資訊以執行條款與條件、遵守法律程序或適用的資料保護法律(包括您居住國外的法律),並回應公共或政府機關(包括您居住國外的機構)的請求。

資料分析

- 研究與合作夥伴:我們可能會將您的 個人資料分享給臨床 及醫療研究、合作,或醫療科技的創新與開發。

- 醫療提供者及醫療專業人員: 我們可能會將您的個人資訊分享給醫療提供者及專業人士。

- 發佈與分享給社群:使用我們的服務時,你可能會在個人頁面、部落格、產品評論及其他服務(包括我們的社群媒體頁面)中揭露個人資訊。您發布的任何資訊都可能成為公開內容,並可能對其他用戶及公眾開放。

你有哪些隱私權?你該如何行使這些權利?

  • 您可以存取、更正、刪除或限制您的個人資料,有時甚至申請副本或轉移給其他公司。

  • 您可以撤回對行銷活動的同意、選擇退出自動決策,並更新您的個人檔案或溝通偏好設定。

  • 在許多國家,你可以向當地的資料保護機構提出申訴。然而,這項權利並非適用於所有地區——如果你所在地區無法使用,您可以直接聯絡我們尋求協助。

如何存取、變更或刪除您的個人資料

若您希望存取、更正、更新或刪除本網站提供的個人資料,或申請電子副本以將個人資料轉移至其他公司(如合法情況),請 透過此表單與我們聯繫。我們會在合理可行的範圍內盡快處理您的申請,最遲不超過一個月。若因任何情況導致延誤,我們會通知您並提供預計回覆日期。您也可以透過本網站更新您的個人資訊。

如何選擇不接收我們的直銷溝通

我們提供您選擇是否使用及揭露您的個人資訊,透過電子郵件、簡訊或郵寄進行直接行銷溝通。若您未來不再希望接收我們的行銷通訊,可依「聯絡我們」欄目與我們聯繫,選擇不接收。向我們提出申請時,請提供您的姓名、說明您不希望再接收的行銷通訊形式,並附上通訊寄送的地址。例如,如果您不再希望收到我們的行銷電子郵件或直郵,請告知並提供您的姓名、電子郵件或郵寄地址。若此功能可用,您也可以透過更新線上個人檔案,造訪服務,選擇不接收我們的行銷訊息。您也可以依照任何郵件中提供的退訂說明,選擇不接收我們的行銷電子郵件。

我們會在合理可行的盡快處理您的申請。請注意,若您依上述方式選擇退出,我們將無法從與我們分享您資訊的聯盟會員資料庫中移除您的個人資料(即截至您提出退出申請之日起)。 請注意,如果您選擇不接收我們的行銷相關通訊,我們仍可能向您發送重要的交易及行政訊息,且您無法取消訂閱此類通訊。  

您對我們使用及揭露個人資訊的選擇

您可以選擇我們如何使用您的 個人資料 進行行銷用途。您可以選擇:

  • 取消訂閱我們的產品電子報:如果您未來不希望再收到我們的產品行銷資料,可以透過 https://www.johnsonsbaby.com.tw/contact-us 或聯絡我們取消。聯絡我們時,請提供您的姓名,確認您不再希望接收產品資訊,並提供這些產品行銷資料的運送地址。例如,如果您不再希望收到我們寄來的電子郵件或實體廣告信件,附帶產品行銷資料,請告知我們並提供您的姓名、電子郵件地址或收件地址。您也可以透過更新線上個人資料,取消訂閱我們透過服務發送的產品行銷資料。您也可以依照任何郵件中的退訂指示取消訂閱我們的行銷郵件。

  • 取消訂閱我們的醫療警示:若您未來不希望再收到我們的醫療警示,可 透過我們的官方網站 https://www.johnsonsbaby.com.tw/contact-us 聯絡我們。聯絡時,請提供您的姓名及接收我們提醒時使用的電子郵件地址或電話號碼。

  • 停止與聯盟行銷者及第三方合作夥伴分享您的個人資料:如果您先前已同意接收聯盟行銷或第三方的行銷訊息,您可以選擇不將您的個人資訊分享給這些實體,以供其直接行銷目的。 請透過官方網站「https://www.johnsonsbaby.com.tw/contact-us」\t 「_blank」聯絡我們以取消此服務。聯絡我們時,請明確表示您不希望我們繼續將您的個人資料分享給聯盟會員及/或第三方合作夥伴以進行行銷,並提供您的姓名及電子郵件地址。

我們會在合理可行的盡快配合您的請求。請注意,如果您選擇上方的「取消」選項,我們可能無法直接從與我們分享您個人資料的聯盟夥伴資料庫中移除您的個人資料(即停止處理您的「取消」申請的日期)。不過,我們會盡力通知我們的聯盟夥伴你的請求。請注意,即使您選擇不接收我們的行銷相關通訊,我們仍可能向您發送重要的交易及行政資訊,您無法選擇不接收此類通訊。

如何存取、修改或刪除您的個人資料

若您希望存取、更正、更新或刪除本網站所提供的個人資料,或申請電子副本以將個人資料轉移至其他公司(在合法情況下),請 透過此表單與我們聯繫。我們會盡力在合理可行的時間內處理您的申請,最遲不超過一個月。若因任何情況導致延誤,我們會通知您並提供預計回覆日期。您也可以透過本網站更新您的個人資訊。

我們會保存你的個人資料多久?

  • 我們會保留您的個人資料,直到法律允許為止。

  • 我們會考量與您的持續關係、法律義務及法律建議,以決定保留您的資料多久。

我們只會保留您的個人資料,直到達成既定目的,並依適用資料保護法要求或允許的範圍。

用以決定保留期限的標準包括:

(一) 我們與您維持持續合作關係並提供服務的時間長短;

(二) 我們是否受任何法律或監管義務約束;以及

(三) 是否應該根據我們的法律立場(例如適用的時效、訴訟或監管調查)來保留資料。

我們如何保護您的個人資料?

  • 我們會根據所需的保護等級,採取多種安全措施來保護您的個人資料。

  • 建議您也採取措施保護裝置,若懷疑有任何安全問題,請立即通知我們。

我們採用合理的技術、組織及行政防護措施,確保您的個人資料免於未經授權的存取、更改、揭露或毀損,以及意外遺失或濫用。這些防護措施可能包括加密、安全網路、存取控制、員工訓練,以及必要時實施的實體安全措施。

我們會根據您資訊的敏感度及潛在風險,決定適當的保護等級。然而,沒有任何系統或方法能做到百萬完美且萬無一失。你可以透過保護裝置和登入憑證來幫助保護你的資訊安全。如果您認為您的帳號或與我們的互動已不再安全(例如,懷疑帳號遭到入侵),請立即使用聯絡我們」區塊中的聯絡方式與我們聯繫。

當我點擊你們服務中指向其他網站的連結時,我的隱私會受到什麼影響?

  1. Kenvue 不對外部網站的隱私政策負責,也不背書。

  2. 建議您查看第三方網站的隱私聲明,以了解您的資訊將如何被處理。

本服務可能包含指向第三方網站的連結。本隱私聲明不涉及任何第三方的隱私、資訊或其他行為,包括任何透過本服務提供或連結的網站或線上服務(包括但不限於任何應用程式)的經營者。服務中提供或包含指向任何此類網站或資產的連結,並不代表我們或我們的關係企業對此表示認可。當您選擇存取或使用第三方網站或服務時,請注意本隱私權聲明將不再適用。我們建議您閱讀第三方的隱私聲明,以了解您的資訊如何被收集與使用。

我們是否會將您的個人資料轉移到國際間?如果是這樣,我們如何確保它受到保護?

  • 您的個人資料可能會被轉移至非您的本國處理,該國家可能是我們設有設施或與服務提供者合作的國家。

  • 我們確保您的資料透過適當措施受到保護,例如標準合約條款,尤其是在資料轉移至資料保護標準不足國家時。

您的個人資料可能會儲存並處理於我們設有設施或服務提供者的任何國家。透過使用我們的服務或向我們提供同意(如法律要求),您的資訊可能會被轉移至居住國以外的國家。儘管如此,我們已依當地要求或適用的資料保護法,實施適當的合約及其他措施來保護個人資料。部分非EEA國家已獲得歐盟委員會認可其符合EEA標準的資料保護標準。這些國家的完整名單在此查閱。 關於俄羅斯,請參閱授權資料保護機關公布的名單。

當資料被轉移到不被認為具備足夠保護水準的國家時,我們已確保採取適當措施保護您的個人資料,包括確保接收者受標準合約條款約束。您可以透過聯絡我們或(如適用)聯絡我們的資料保護專員(如「聯絡我們」部分)取得這些措施的副本。

我們如何確保兒童的網路隱私受到保護?

  • Kenvue 的應用程式和網站是為成人用戶設計的

  • 若 Kenvue 發現收到兒童提供的資訊,將依法採取適當行動。

此服務不提供給20歲以下且能力有限的人士,我們也請上述人士不要透過此服務提供任何 個人資訊。如果您的孩子提交了 個人資訊 ,且您希望刪除,請與我們聯繫。

若我們得知直接從兒童處接收資訊,將依據適用的資料保護法採取適當行動。

我們鼓勵家長或監護人與其照顧的孩子討論網路使用情況及他們向本網站透露的資訊。

我們多久會檢視並更新一次隱私政策?

  • 政策變更將發布在我們的應用程式與網站,您也可能收到電子郵件或彈出通知。

  • 如果您在更新後繼續使用我們的服務,即表示您接受這些變更。

  • 我們鼓勵您定期檢視此政策以保持資訊更新。

最後更新: 2026年6月11日

我們可能會不時修改本隱私聲明。任何變更將於我們於數位服務(App)及網站上發布修訂後的隱私聲明後生效。當我們對本隱私聲明做出任何重大變更時,我們會嘗試透過電子郵件或在服務上張貼彈出式橫幅通知您。您在變更後繼續使用本服務,即表示您接受修訂後的隱私聲明。我們鼓勵您定期檢視本隱私權聲明。

聯絡我們

亞太地區

嘉安居家護理有限公司,位於台北市中山區民生東路三段2樓10樓,負責本隱私聲明下個人資訊的收集、使用及揭露。

若您對本聲明有任何疑問或意見,或希望行使權利或對個人資料處理提出申訴,請透過以下聯絡資訊與我們聯繫:

日本國信部(台灣)消費健康有限公司

隱私相關事項:線上隱私表單

一般隱私權聯絡資訊: asiapacificprivacy@kenvue.com